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【鉅亨網】人工智慧PK人性化服務 彈性與溫度無可取代
面對人工智慧當道，「台式服務」如何結合科技，持續提供令人感動的「彈性」與「溫度」，讓消費者感受到「價值」，而非「價格」，將是所有服務業必須面對的全新挑戰

【科技新報】亞馬遜希望把自己的無現金支付系統，搬入大型百貨商店
Amazon Go 商店內，整個系統會在買家從貨架取下貨物時開始取得產品數據，然後到用戶離開結帳時，系統就會根據貨品消息計算金額，買家透過電子支付就能完成購買

【明報】傳統商場增共享工作間 抗衡新式零售
共享辦公室營運模式急速轉變，海外甚至出現「共享空間+零售」（coworking and retail）。零售環境不斷演進，衝擊線下店舖。有傳統零售商積極加入購物以外的元素，甚至將共享辦公室元素融入到商場

【經濟日報】大陸新零售 智慧貨櫃崛起
大陸無人經濟商機火熱，在新零售浪潮下，從「無人貨架」再升級，結合物聯網和AI技術的「智慧貨櫃」，紛紛亮相