上圖為盒馬鮮生的自助收銀機。拍攝:sc2100.com
【匯流新聞網】【智慧新零售I】從美國到台灣 「無人商店」崛起後的挑戰與未來
未來新零售商店提供的不再只是單純的產品,而是更多體驗及溫度,該從顧客的角度思考,在導入科技及服務設計的過程中,對接相對的支援系統,藉此提供給消費者更完美的服務體系。另外,除了資金及技術外,也需要有人才,經過更全方位的思考後,再決定企業是否有必要投入無人商店
【匯流新聞網】【智慧新零售II】星巴克攜手阿里巴巴 從雙雄合作看新零售的三位一體
新零售在充滿數據、科技、雲端的時代下誕生,也因為消費者習慣的改變,零售業再也不能以傳統思維繼續自己的路,而是需要看得更加全面,將所有能與消費者溝通的管道,如實體門市、網站、APP、社群媒體等,發揮到極致,如此才能讓線上、線下零售通路得以整合,同時相互輔助,藉此發揮兩者優勢,給予消費者最佳體驗
【匯流新聞網】【智慧新零售III】突破困境!實體店面的逆轉武器:數據應用
實體店面能藉由數據化來蒐集許多消費者的行為模式及資訊,當作實體店家之後分析研究,了解消費者需求的重要參考
【聯合新聞網】陸無人商店大崩盤!2年狂潮…被2個真相壓垮
無人店淪為一塊科技試驗區,各種因無人便利店而生的人工智慧科技,因無法推廣,最後成了最黑的「黑科技」
【新浪新聞】5G購物中心亮相上海 英媒:「打造卓越豐富的購物體驗」
顧客可以在數秒內在手機上下載電影,使用商場提供的3D眼鏡,在「個人影院」中免費觀看最新大片。顧客還可以體驗機器人導購和目的地指引等服務,甚至讓機器人為他們在這座14萬平方米的商場內規劃最佳購物路線
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