上圖為中國的盒馬鮮生。拍攝：購物中心情報站 (sc2100.com)

【聯合新聞網】趨勢觀察／差異化體驗 智慧零售勝出關鍵
在線上線下界線日漸模糊的生態系中，更要積極思考如何在前進全通路的同時，帶給消費者獨特的價值，打造出差異化體驗，才是在市場中勝出之關鍵

【創業新聞】不到兩年募得1450萬美金！紐約百貨拚創新，用3種方法，贏得年輕人的喜愛
實體零售永遠不會消失。會消失的，是過時的消費體驗

【數位時代】超商、超市越來越智慧化，但購物真的更加便利了嗎？
目前無人超市和自助收銀系統，在實際應用中的效果往往不如預期中理想，但這不意味著這些技術都是失敗的，只是還需以更成熟的技術和更低的成本，讓商家和消費者都樂於接受

【新浪新聞】新華社：商場轉型、電商狂歡，未來消費者將在哪兒「買買買」
2019年，上海南京路上的新世界城、北京的長安商場等傳統百貨商店紛紛進行改造，與此形成鮮明對比的是網路零售狂歡式增長