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【日本新商場情報】公園遇上商場所誕生的新業態:名古屋RAYARD Hisaya-odori Park

在日本受到新冠肺炎疫情嚴重的情況下,各個產業也受到不少衝擊,然而在這個時刻卻有新的商場開幕。以目前日本流通業目前的情況而言也算是一件好消息吧!

三井集團對於台灣的百貨、流通業來說一定不陌生,林口及台中港三井Outlet便是個非常好的借鏡。這次由三井集團所統籌的新商場RAYARD Hisaya-odori Park,甫於2020/9/18在名古屋開幕。而這次三井所主打的便是將公園結合商場,讓消費者能夠擁有新的消費體驗。

RAYARD Hisaya-odori Park 座落於名古屋最繁榮的車站「榮」,其周邊包含著名的綠洲21電視塔。RAYARD Hisaya-odori Park以電視塔為中心,擴散成一個長方形式的公園,並且依照不同的主題分成ZONE1到ZONE4四個區域。

 

圖片來源:https://www.mitsuifudosan.co.jp/corporate/news/2020/0918_01/

 

每個區域都有各自的主題,首先會走進ZONE1,這裡並沒有太多商店的進駐,只有三間商店分別是書店、高質感的咖啡廳以及健身房,取而代之的是大量能進行戶外活動的自然空間。這裡可以讓顧客感受到書香及森林、自然結合的悠閒氣氛。

圖片來源:https://www.mitsuifudosan.co.jp/corporate/news/2020/0918_01/

 

ZONE2則是由許多階梯及小徑所構成,隱身於其中的是許多具特色的咖啡廳及餐廳,而知名的史努比咖啡廳也位於此處。

過了一條大馬路就到達了以運動休閒為主題的ZONE3,這邊有名古屋最有名的電視塔綠洲21。以電視塔為中心,左右兩側有各種不同的體驗型商店,包含桌球相關用品的專賣店T4 NAGOYA、以及將腳踏車結合時尚的narifuri nagoya 等新潮的運動相關專賣店及餐廳。

圖片來源:https://www.mitsuifudosan.co.jp/corporate/news/2020/0918_01/

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日本AEON 針對新冠肺炎所執行的對策及協議

上圖為Aeon Mall幕張新都心店內所拍攝。拍攝:購物中心情報站 (sc2100.com)


【說明】本篇乃重新翻譯並整理自近日的相關媒體報導,最下方的外部連結為本文的主要參考來源。


日本政府於5月25日宣布解除維持將近一個多月的緊急狀態,對此日本購物中心龍頭AEON永旺集團針對旗下購物中心,以千葉市的幕張新都心店為首,展開一系列的對策來杜絕因人群聚集、密閉空間等所造成感染的風險。

一、運用AI技術測量顧客及員工體溫。

AEON在所有出入口均設置AI體溫檢測系統「SenseThunder」能夠比紅外線更加準確的管理消費者及員工的體溫狀況,若是體溫超過攝氏37.5度或是未配戴口罩,則閘門會關閉不讓人進入。這項技術不只運用在賣場內,連同員工出入口也是比照辦理,整個區域一共有40台機器同時運作。

二、賣場內設置循環風扇。

AEON也在賣場中的綜合超市、大型專門店、廣場等人潮較容易聚集的一共八個地方設置大型循環風扇,並將所有出入口保持開啟確保空氣循環。

三、各區域的人潮管制。

針對館內人潮,AEON在每一個店面、區域均有設置人潮密度管制系統。而人口管制的標準則是以日本厚生勞動省所訂定之商業設施人潮管制為基準,若是人潮密度達到標準的80%,則會以每30分鐘一次的頻率播放「目前人潮眾多」的廣播,若是達到標準的90%則是會限制入館流量,並以15分鐘一次的頻率廣播「目前正在實施入館限制」。

四、將美食區座位減少一半營運。

美食街則採用梅花座,也貼上了用餐時禁止交談的標語,將原本1500的座位數縮減成一半共750個座位。除了座位區外,各餐廳的點餐區也都設置了大型塑膠布來防止飛沫傳染。

五、電梯、手扶梯的安全距離。

在手扶梯方面,AEON則是以四階為一個單位在頭尾分別宣導消費者的社交距離。而一趟電梯裡限制承載四個人。

以上是AEON購物中心針對賣場內設施的對策。


然而,隨著日本緊急狀態解除,疫情卻也逐漸回溫。連續五天東京單日的確診人數均超過五十人且數字持續上升,在6月30日AEON集團針對日本疫情回溫的狀況制定了「新冠肺炎防疫協議」,喊出了四大口號:

制訂協議的目的就是要保護顧客及員工的健康,守護「安全、安心」的生活。目前為止AEON每項防疫措施均是經過複數的防疫專家所制定,除了對顧客的宣導也包含了對自家員工的防疫訓練。該協定針對目前的疫情,暫定會持續至今年的12月底,並隨時追蹤疫情的情況進行調整、修改。


【參考資料】

AEON官方網站
https://www.aeonretail.jp/

ソフトバンク、AI検温の「SenseThunder」をイオンモールへ納入
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1253602.html

イオンモール/「新しい生活様式」対応の感染防止策を公開
https://www.ryutsuu.biz/report/m052843.html

イオン/「新型コロナウイルス防疫プロトコル」制定
https://www.ryutsuu.biz/strategy/m063024.html


【資料整理】

Vincent Sun (sc2100.com)

商場照片-iFG遠雄廣場(汐止)

最近會陸續提供一些之前所看的一些商場的近況照片。僅限於個人觀點來做評論,看到什麼就說什麼,不代表任何官方或任何公司的立場。這次來到的商場是汐止的遠雄廣場 (數年前就已經來過幾次),時間為2020年4月。

iFG遠雄廣場占地面積相當大,總共有三大棟,商場部分則為B1F到4F(三棟連在一起)。站在新台五線的對面來拍,也無法把整個遠雄廣場拍起來,外觀算是相當的氣派。而遠雄廣場就位於汐止的科學園區,許多商業大樓在此聚集,包含許多資訊科技的總部也都在此。所以,這間購物中心人潮最多的時間,大概就是平常上班日的中午用餐時間!尖峰時間與其他一般的購物中心及百貨商場不同。因此,光是美食街及餐廳就已經佔滿整個B1F。

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2020.02.11微風廣場裁員三成人力

上圖為微風南山。拍攝:購物中心情報站 (sc2100.com)

【中時電子報】震撼彈 微風驚傳裁員近三成
微風集團驚傳將大幅資遣近三成,預估將有百人以上受影響,此舉也為國內百貨業開出裁減人力第一槍

【中時電子報】新聞分析-微風狂展店 今年該調體質了
展店速度太快,中高階人才經驗未到位。去年微風南山開幕三個月不到就有大店撤出,並衍生出包底抽成爭議;另低階員工流動率高,都是部分分店無法快速獲利的原因之一

【蘋果日報】疫情撼動百貨業績! 微風百貨證實將精簡人力
微風表示確有精簡人事的計畫,是「依例年度進行內部人力組織調整,集團及新事業體持續拓展,持續招募更專業專精的人才」

【NOWNEWS】微風大裁員同業完全不意外 「下一步可能品牌大幅撤出」
微風「強勢的風格」之前就不斷被爆料出,像是開幕才2個月的進駐品牌因業績沒達標,而被樓管逼簽月結單補足差額,凸顯微風在與品牌關係上的經營問題

【蘋果日報】【疫情衝擊】微風之夜一晚曾創13.6億業績 高級牛排自助餐搶金字搭頂端族群
除了少數非常知名品牌外,微風仍有大量的櫃位需要填補,而引入的品牌只能短暫吸引人潮,熱度一過業績就大降,並不是正常營運體質

【ETToday】疫情效應微風驚爆裁員潮?百貨同業靠「這一招」力抗不景氣
百貨產業也因開工日後整體人潮減少二成,連帶影響整體業績表現

【東森新聞】微風瘦身調體質 裁員3成估影響上百人
春節檔期不論是人潮或業績都有幅度不等的下滑,隨著疫情持續擴散,業者除了加強防疫喚回消費者信心,另一方面也開始控制預算、降低成本,以求自保

台南三井MITSUI OUTLET PARK動土

上圖為台中三井OUTLET PARK。拍攝:購物中心情報站 (sc2100.com)

【經濟日報】南部首座日系購物商城 MITSUI OUTLET PARK台南動工
第一階段將規劃約有160店,預定2022年開幕;加上第二階段預定2025年開幕之後可望達到約220店,成為台南都市圈最大OUTLET PARK

【中時電子報】三井台南outlet將動工 明年底亮相
三井不動產集團來台不到五年即快速在台發展outlet、飯店與購物中心等商業設施事業,且以每二年開一家outlet為志向

【三立新聞】南部人準備逛起來 三井OUTLET動土、2022年開幕
三井不動產集團再宣布在台南啟動在台的第三座MITSUI OUTLET PARK台南,舉行動土典禮,預計2022年完工開幕

【ETToday】台南最大!三井OUTLET落腳高鐵站旁 2022年開幕
三井不動產表示,南部都市圈擁有將近640萬人口居住的生活圈,從「MITSUI OUTLET PARK台南」出發距離約1小時車程範圍,可觸及的人口數就約600萬

購物商場中的城市記憶點:泰國曼谷ICONSIAM

泰國的購物中心發展速度非常驚人,且在許多的創意上都有獨特的與眾不同之處,因此目前許多百貨業界朋友,在國外參訪市調時,也會把泰國曼谷的購物中心列為重要的參訪目標。這間ICONSIAM光是把水上市場整個搬進購物中心內,就造成很大的吸引力,已經成為遊客來到曼谷必到必消費的購物中心景點。

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商場照片-上海虹橋麗寶廣場

前幾天在中國上海時,特別到了位於虹橋的麗寶廣場仔細逛了好幾圈。以下分享這次所拍的一些照片,並輔以文字說明。

以下照片皆為「購物中心情報站(sc2100.com)」所拍攝,拍攝時間為2019.11.10的中午。


從「上海虹橋車站」走地下通道,很長,大約1公里,依照指標走可直達麗寶廣場。前往麗寶的地下通道很長,兩側都還有許多的商務中心及商辦的空間,但目前幾乎都尚未招租出去,因此顯得很空蕩。

上海麗寶廣場的一樓外觀,主要商場區域都在一樓及地下樓層。樓上做為商務中心/辦公室使用,但目前進駐率低。

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2019.10.26 美國夢American Dream 超級購物中心

上圖取材自American Dream粉絲團

【民視新聞】「美國夢」成真?全美第二大購物中心開幕
一家號稱「全美第二大」的購物中心盛大開幕,不只能購物,還有室內雲霄飛車和水上樂園等十幾種遊樂設施,要以娛樂來吸引購物人潮

【聯合新聞網】超大購物商場 美國夢開幕
「美國夢」一年將吸引4,000萬名訪客,和佛羅里達州的迪士尼樂園不相上下

【大紀元】超級娛樂購物中心「美國夢」本週末正式開放
該購物中心占地300萬平方英尺,是集娛樂、時尚、藝術和文化於一體的複合型建築

【世界日報】美國夢開業首日 停車難、樂園設施僅開一半
包括夢工廠水上樂園(DreamWorks waterpark)、Big SNOW室內滑雪場、水族館、樂高探索中心、CMX豪華影院、趣志家(KidZania),以及超過350家零售商和100家餐飲

【台灣蘋果日報】開幕在即仍未獲許可證 紐約「美國夢」商場偷跑售票
佔地300萬平方呎,集商店、餐廳、水族館、高爾夫球場、電影院等35個景點於一身,內有西半球最大室內主題樂園「Nickelodeon Universe」

【USA TODAY】American Dream is open — at least part of it. Here’s what’s happening at the mega mall opening
實際上,今天只有一小部分大樓在新澤西州東盧瑟福開業。那就是尼克國際宇宙遊樂園的遊樂設施和專業規模的溜冰場