漢來經營的高雄「新濱町海洋廚房」開幕,和南仁湖經營的「鼓山魚市場」有何差異?

高雄「新濱町海洋廚房」於2025.3.22正式開幕,位置就在準備要前往旗津的鼓山渡船場旁邊,由漢來物業集團(漢神百貨關係企業,以下接簡稱漢來)營運,而同一商場之前的經營權為南仁湖集團(以下簡稱南仁湖)營運的「鼓山魚市場」,但南仁湖僅做了2年,經過多次調整仍然撐不下去(2022.10.09~2024.09.01),黯然退場。前後兩者的商場有何差異?首先我們先從以下的照片來看看現在由漢來經營的「新濱町海洋廚房」:


漢來「新濱町海洋廚房」的入口,左右廠商(星巴克、萊爾富超商)的外觀門面都已經整合一致(同樣都屬於魚市場的老建築)。特別是左邊的星巴克,儘管不隸屬於新濱町海洋廚房,但星巴克確實能為這個區域帶來指標的集客效果。(星巴克是在南仁湖經營時期開幕,但並非屬於南仁湖「鼓山魚市場」的範圍)


「新濱町海洋廚房」的內部,改以美食廣場的型態,廠商的位置改在外圍,並在中間區域大幅增加座位區,方便顧客停留用餐。視野穿透性極佳,站在前方就可以看到所有的店櫃廠商。


「順億」鮪魚是高雄在地知名水產品牌,這次在漢來「新濱町海洋廚房」的整體展現效果不錯。


從北海道過來的「一幻拉麵」,之前僅在高雄市總圖旁的承億酒店地下一樓有櫃位。這回來到新濱町海洋廚房展店,確實帶來排隊人潮。口味是以濃郁的蝦湯為主,有別於坊間其他的拉麵。剛開幕這段期間人潮過多,上菜速度有點慢,但總是值得期待。


鐵板燒的店櫃「大手前鐵板燒」


輕食、伴手禮的廠商,也是有座位區,可供休息、享用。


「新濱町海洋廚房」設有兩家主題餐廳型態的「JAPAN燒烤」和「打水灣酒樓」。


「新濱町海洋廚房」的外觀,此處提供戶外休閒座椅,可以看到渡輪從前方經過,但數量有限,而且南台灣太陽很大。


漢來「新濱町海洋廚房」的戶外植栽,從原本南仁湖「鼓山魚市場」經營時期的台灣原生種植物,改為棕梠等這一類熱帶風情的植物。同時並加強戶外休息座位區。


「新濱町海洋廚房」戶外的常設啤酒吧。


宣傳優勢:新濱町海洋廚房,除了佔了許多新聞版面之外,平面及社群媒體,是跟著漢神百貨及漢神巨蛋的DM一起宣傳的。大幅增加曝光及宣傳的效益!(拍攝於剛收到的漢神巨蛋購物廣場母親節DM的最前面第三頁)。未來各期的漢神巨蛋DM也會同步露出相關的餐飲活動訊息。

 


而在此我們回顧一下,就在不久之前,經營不到兩年黯然退場的南仁湖「鼓山魚市場」,在整體營運上出了哪些問題,造成業績及人潮每況愈下:


2022.10「鼓山魚市場」的門口。剛開幕期間,星巴克尚未開幕。開幕日當天還是有人潮的效應。


「鼓山魚市場」的商品結構中,名特產伴手禮區域佔了整個商場的七成(多數要求是高雄在地品牌或食材),且都集中在商場的中間,並沒有完整的座位區,顧客以走動式「遊逛」為主。


「正家興」是旗津非常有名的波士頓派品牌,本店在旗津中洲。但可惜留不住,之後要購買,還是只能開車到中洲或是風車公園購買,對於不是開車的人而言實在不便利。


由南仁湖自營經營的「津漁聚物所」,現場挑選海鮮後交由中央吧台區的廚房進行料理。


「津漁聚物所」晚上的夜店風,但整個鼓山渡船頭及哈瑪星地區到晚上七、八點就沒有觀光遊客了!經營十分辛苦。


商場內保留一個轉角的位置作為直播販售之用。


戶外區域以假日市集來吸引人潮。


看了前後的對比,筆者認為前面的經營者(由南仁湖經營時期)有幾個很大的致命缺點:

一、商場名稱:

2022.10-2024.09南仁湖經營時期,使用的是原本日治時期留下來的「鼓山魚市場」名稱,但是開幕後消費者發現裡面竟然不是魚市場,就只是一般販售美食伴手禮及餐廳的地方,和原本「魚市場」的既定印象差異太大,完全不像是「高雄蚵仔寮魚市場」「東港華僑市場」這種魚市場的既定印象,紛紛在各種社群媒體上吐槽!所以後來漢來接手時,已經完全看不到、且不再提「魚市場」的字眼(僅有歷史老照片中有提及從日治時期開始的魚市場演進),而以「新濱町海洋廚房」命名來完全跳脫出舊有的思維及印象。

二、經營團隊:

消費者對於南仁湖集團普遍的印象,就是國道休息站,因此在整個招商的成果、以及商品展現,都以名特產伴手禮居多,其實和國道休息站並沒有太大的差別!且招商時程太過緊湊(再加上當時招商人員及招商資源極度缺乏),多數廠商仍在觀望並持保留態度,只願意簽訂短約。短約到期後便不再續約,造成後期空櫃越來越多。但至於為何一開始是南仁湖標租營運,不在此討論。而後續接手的漢來物業集團餐飲,高雄消費者普遍對於「漢來」「漢神」熟知,因此對其經營實績及團隊並沒有什麼負面的評價。

三、空間呈現與動線規劃:

前後經營團隊在商場規畫最大的差異,就在於南仁湖除了主題餐廳外,僅有少數座位區,店家集中在中間區域(有此一說是說玻璃要能夠透光,從內看到外面的風景!所以店家只能集中在中間);而漢來集團則採用了百貨公司美食街的模式,店櫃在商場的四周圍,中間大片區域提供做為座席區(約250個座位)。雖說廠商數量減少一半,但卻能夠留住顧客,並增加消費。

另外,同時採用天然透光的方式,看到外面景象。但想不到魚市場外圍的玻璃帶來的「溫室」效應有些嚴重,太陽西曬時非常炎熱,冷氣要開很強,反而耗損能源。

四、商品組合:

南仁湖經營期間,市府一直強調跟在地「高雄」「海鮮」相關的商品主題,而且要佔很大的比例,但其實已經和旗津現有業者有很大的競爭了!(而且旗津的海產更多、選擇更多樣)。而漢來團隊的商品規劃,則維持和漢神美食街相同的方式及水準,而且除順億、吳寶春及少數外,並不需要過多高雄在地的品牌。


總之,漢來「新濱町海洋廚房」重新開幕,已經把原先南仁湖「鼓山魚市場」的相關缺失,都已經改善,從目前消費者的反應回饋及業績表現,除了太過擁擠、排隊久候之外,可看出表現得比以前好很多。(但不可否認的,南仁湖還有經營國道休息站的know-how,真的是隔行如隔山)。但是,這裡其實也有前後兩個經營團隊皆無解的地方:

一、商場動線問題:

商場並非搭乘渡輪時會經過的主要動線區域,遊客如果要先搭渡輪前往旗津,就可以經過「新濱町海洋廚房」的門口,但不是先穿越商場。但若從旗津搭乘渡輪到鼓山,下船後通常就直接離開,不會再走進商場。因此僅能在候船大廳及廁所旁加強各方面的宣傳。

二、停車問題:

哈瑪星一帶停車問題無解。老舊社區空間相當有限,儘管開放鄰近學校、或是靠近棧貳庫一帶的停車場,但走路來到「新濱町海洋廚房」還需要一大段距離。從捷運站步行到此,也需要8-10分鐘。對高雄人而言,走路超過三分鐘,都要騎機車了。更何況大熱天即將來臨!

三、營業時間短:

目前營業時間為12:00-20:00,主要是因為哈瑪星這一帶的作息時間非常特殊,並不像是市中心區的各百貨那樣的營業時間。這裡平時中午之前、以及晚上7點以後,就沒有人潮了!僅剩外面的「海之冰」及其他冰店有吃冰的遊客。

【總結】:

在經歷過第一代鼓山魚市場的「不適應」之後,第二代的漢來「新濱町海洋廚房」,總算是重新讓這個地方熱鬧了起來。但是,消費者還是喜新厭舊的!品牌仍必須不斷的調整、優化,讓在地客人或外地遊客有持續前來用餐消費的理由,筆者認為,漢來「新濱町海洋廚房」這種500坪小商場的模式一旦成功建立併打響品牌名號之後,或許未來漢來物業集團將可以快速複製到全台其他「社區型」或「中小型」的商場,或者是把一些進駐到「新濱町海洋廚房」的品牌以母雞帶小雞的方式,一併帶到漢神的新商場(漢來餐飲旗下也有許多重要的餐飲品牌可以集結),就拭目以待。也期待這個新濱町海洋廚房可以順利穩健的經營下去,並成為重要的觀光指標。


【2025.04.06更新及補充說明】

許多朋友在粉絲團中回文質疑為何這個商場沒有像是梓官「蚵仔寮」或東港「華僑市場」那樣的魚市場?其實,我想提示各位的是,未來高雄市區還將會有一座全台最大的「前鎮漁港多功能水產品運銷中心」完工,位置就在前鎮漁港旁,搭乘高雄捷運「草衙站」步行十分鐘可達。內容就不會是只有像是「新濱町海洋廚房」這樣的美食街型態而已了。(1樓空間維持魚貨拍賣與水產品批發販售,2、3樓為農漁產品商業展售、餐飲與魚文化推廣使用)!但就看市府及相關單位如何規劃及招商。在定位及規模上,和鼓山的「新濱町海洋廚房」一定有所不同。但該案細節我們尚未取得。


文字、攝影:George / 購物中心情報站(sc2100.com)

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