
從這張誠品公布的「核心價值/願景圖」,其實已經透露出誠品高層非常清楚:未來真正的敵人,早已不只是書店或百貨,而是所有正在搶奪人類時間、情緒與注意力的平台。其中一句關鍵語言尤其值得注意:
“ Human touch with digital links = Data profit ”
這代表誠品已經理解,未來零售的核心,不再只是「賣商品」,而是經營「人」:經營會員關係、生活場景、情感連結與長期數據資產。
因此,這次日本蔦屋(TSUTAYA BOOKSTORE)以海外首間直營店進駐松菸,確實是誠品近年最直接、也最具壓力的一場近身競爭。








