【產業趨勢/前瞻觀點】代理商業浪潮來襲,高端訓老師專文剖析:真正贏家為何是百貨與購物中心?

核心論點:Amazon Rufus、momo Shopping Agent 已佈局 AI 購物助理,但兩者天花板都是電商;百貨與購物中心因具備跨業態整合(同棟樓同時滿足採買、送禮、餐飲、美妝等多元需求)與體驗優勢,才是AI代理人回答「整體生活需求」時最理想的應用場域。新光三越、遠東百貨、統一時代都有相同的潛力,只是這個潛力還沒有被開發出來。

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【延伸觀察補充】行銷演化的另一面:資產底盤決定行銷天花板

稍早的文章(從行銷大師Philip Kotler的「行銷3.0」到「行銷7.0」,來看購物中心的行銷策略)中,本站把Kotler行銷理論從3.0梳理到7.0,給了業界一把刻度清晰的尺。但讀完之後,仍有一個問題值得我們繼續深入探討:

行銷策略可以升級,但場域本身準備好了嗎?

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從行銷大師Philip Kotler的「行銷3.0」到「行銷7.0」,來看購物中心的行銷策略

學過行銷Marketing的朋友們應該都知道行銷4P(Pricer價格,Product產品,Place通路,Promotion促銷)、4C(Cost 顧客成本、Customer Needs 顧客需求、Convenience 便利性、Communication 溝通),早已耳熟能詳。但4P、4C這兩個行銷概念早分別在1960年代及1990年就被學者提出,距今也已有非常久的時間了。而全世界最知名的行銷大師Philip Kotler教授,則從2010年起提出行銷3.0,並隨著時間、資訊科技、商業環境的不斷推進與急速演變,到今年(2026年)已經來到#行銷7.0了!先快速整理從[行銷3.0]到[行銷7.0]的重點概念,並從各個不同的行銷概念,來對應購物中心及商場百貨的行銷策略:

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焦土戰略、閃電招商與雙星前哨戰:台北車站經營權之爭背後的西區重組

當台鐵正式宣布台北車站商場經營權由新光三越取得時,外界第一時間關注的焦點,大多集中在新光三越能否在最短時間內完成招商與開幕。然而隨著商周獨家揭露微風已通知館內品牌預作撤櫃準備,並規劃在租約結束後拆除自建裝潢與相關設施,一場被業界稱為「焦土戰略」的攻防戰,也正式浮上檯面。

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遠東SOGO忠孝店50年租約還有七年到期

最近有個新聞是有關於遠東SOGO忠孝店和地主的租金爭議司法案件(二審)。遠東SOGO忠孝店的地主是瑠公圳農田水利會(現在已經納入到農業部農田水利署),從民國72年起租給當時的太平洋SOGO百貨,租約50年,算一算,租約到期為民國122年(2033年),時間很快地就快要到了,至今僅剩7年時間。依照現行遠東SOGO的營運績效,聰明的地主,應該會在租金上大幅上調才是。

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【特輯】搶先全台~《玩具總動員5》電影主題造景,童趣登場!三井MITSUI OUTLET PARK、LaLaport南港 沉浸式體驗經典場景,與人氣角色一起玩心大冒險!

經典場景神還原,沉浸體驗玩具世界!全台影迷引頸期盼的《#玩具總動員5》即將於6月17日隆重上映,MITSUI OUTLET PARK 北中南三據點以及 Mitsui Shopping Park LaLaport 南港,搶先全台推出《玩具總動員5》電影主題造景,絕對是粉絲、影迷必訪的夢幻朝聖地!

期間限定的《玩具總動員5》主題造景,精心致敬許多電影人氣角色和經典元素!像是能走進邦妮房間主題場景成為玩具夥伴的一員、勇闖西部荒野與牛仔們一同冒險、或是跟著巴斯光年的腳步嘗試飛向浩瀚太空執行宇宙任務等,不僅超好拍,更能滿足大小朋友與死忠影迷的無限想像!現場還有互動遊戲裝置、任務集章活動與限定快閃店,陪伴顧客近距離感受玩具世界的歡樂魅力~!

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2025日本百貨店業績排名(超過1000億以上)

2025年全日本百貨店業績排名已經公布,在此僅列出業績超過1000億元日幣以上的百貨。上圖為伊勢丹百貨新宿本店。

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2026年05月份 上市櫃 餐飲業 營業收入觀察

一、餐飲業5月全面走強,產業維持高成長格局

5月受惠勞動節連假、母親節聚餐及百貨商場人流回升,多數上市櫃餐飲業者單月與累計營收同步創下歷年同期新高。從目前營收表現來看,台灣餐飲市場並未出現消費疲弱現象,外食需求仍相當強勁,餐飲產業持續優於整體零售市場表現。

二、大型連鎖集團持續擴大領先優勢

王品5月營收23.6億元、前5月累計突破107億元,穩居產業龍頭;漢來美食、饗賓等聚餐型品牌亦維持雙位數成長。市場呈現明顯的規模化趨勢,資源、品牌力及會員經營能力逐漸向大型餐飲集團集中,強者恆強現象愈發明顯。

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