從李多慧的逆應援,看見百貨業的下一場會員競爭

李多慧最近做了一件看似不符合商業邏輯,卻讓許多人印象深刻的事。

為了慶祝 YouTube 頻道突破百萬訂閱,她沒有舉辦大型見面會,也沒有安排一場高效率的簽名活動,而是自費近百萬元,邀請兩百位粉絲到海底撈聚餐。她準備了紅包、代言禮物、親簽拍立得,陪每位粉絲聊天、合照,活動結束後,還站在門口送別每一位離開的人。

如果只從成本效益來看,這幾乎是效率最低的選擇。同樣的預算,可以接觸更多人;同樣的時間,可以創造更大的曝光;甚至拍一支感謝影片,就足以向上百萬訂閱者表達心意。

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Google Store實體店即將在東京開幕

2026年下半年才剛開始,日本零售市場就迎來一項重要話題。

位於東京原宿表參道、2024年開幕的HARAKADO,即將迎來 Google Store 實體店正式開幕,這不僅是Google在日本的第一家實體門市,更是美國以外的首間Google Store,象徵Google正式將全球零售布局拓展至亞洲市場。

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7 月 3 日:從南台灣到東南亞,商業新地標的全球共鳴!

今天,2026 年 7 月 3 日,似乎是全球商業版圖上一個特別的日子。從南台灣的港都高雄,一路向北延伸至中台灣的豐原,再跨越海洋抵達東南亞的泰國,多個重量級的商業設施不約而同地選擇在這一天開啟新篇章,共同譜寫市場活力的嶄新樂章。

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COSTCO好市多新高雄店開幕當日照片(2026.07.03)

COSTCO好市多新高雄店,位於高雄亞洲新灣區軟體園區旁,於2026.07.03正式開幕,為全台最大的COSTCO。而緊鄰COSTCO旁的東南米樂PLAZA購物廣場,目前則全力趕工中,表訂2027年上半年開幕,不過看目前的施工進度,有機會趕在今年底前部份店家先行開業。好市多原本就是人潮流量及業績的保證,搬到亞洲新灣區,除未來將可帶動旁邊的東南米樂PLAZA之外,還有成功二路旁的台鋁MLD,附近的高雄展覽館,以及目前正在施工的特貿三開發案。未來這裡將會是高雄亞洲新灣區的最主要蛋黃區。

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【產業趨勢/前瞻觀點】代理商業浪潮來襲,高端訓老師專文剖析:真正贏家為何是百貨與購物中心?

核心論點:Amazon Rufus、momo Shopping Agent 已佈局 AI 購物助理,但兩者天花板都是電商;百貨與購物中心因具備跨業態整合(同棟樓同時滿足採買、送禮、餐飲、美妝等多元需求)與體驗優勢,才是AI代理人回答「整體生活需求」時最理想的應用場域。新光三越、遠東百貨、統一時代都有相同的潛力,只是這個潛力還沒有被開發出來。

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【延伸觀察補充】行銷演化的另一面:資產底盤決定行銷天花板

稍早的文章(從行銷大師Philip Kotler的「行銷3.0」到「行銷7.0」,來看購物中心的行銷策略)中,本站把Kotler行銷理論從3.0梳理到7.0,給了業界一把刻度清晰的尺。但讀完之後,仍有一個問題值得我們繼續深入探討:

行銷策略可以升級,但場域本身準備好了嗎?

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從行銷大師Philip Kotler的「行銷3.0」到「行銷7.0」,來看購物中心的行銷策略

學過行銷Marketing的朋友們應該都知道行銷4P(Pricer價格,Product產品,Place通路,Promotion促銷)、4C(Cost 顧客成本、Customer Needs 顧客需求、Convenience 便利性、Communication 溝通),早已耳熟能詳。但4P、4C這兩個行銷概念早分別在1960年代及1990年就被學者提出,距今也已有非常久的時間了。而全世界最知名的行銷大師Philip Kotler教授,則從2010年起提出行銷3.0,並隨著時間、資訊科技、商業環境的不斷推進與急速演變,到今年(2026年)已經來到#行銷7.0了!先快速整理從[行銷3.0]到[行銷7.0]的重點概念,並從各個不同的行銷概念,來對應購物中心及商場百貨的行銷策略:

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焦土戰略、閃電招商與雙星前哨戰:台北車站經營權之爭背後的西區重組

當台鐵正式宣布台北車站商場經營權由新光三越取得時,外界第一時間關注的焦點,大多集中在新光三越能否在最短時間內完成招商與開幕。然而隨著商周獨家揭露微風已通知館內品牌預作撤櫃準備,並規劃在租約結束後拆除自建裝潢與相關設施,一場被業界稱為「焦土戰略」的攻防戰,也正式浮上檯面。

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