2019.10.16新零售

上圖為全家FamilyMart高雄真愛店。拍攝:sc2100.com

【數位時代】全家搶攻超商「智販機」市場,一口氣推出四種不同機型
螢幕型智販機、鮮食便當機、雙溫層智販機、穿透櫥櫃式智販機

【INSIDE】全家再推科技概念店!咖啡預售即嗶即取 人機協作解決勞務問題
去年初推出科技概念店融入機器手臂咖啡製作、掃描查看商品履歷、自助結帳等服務,下週二科技二號店即將正式開幕的

【新浪新聞】試錯中前進,中國「新零售」或帶來這一驚喜
盒馬鮮生半徑3公里範圍區域30分鐘內送貨上門的配送服務,以及海鮮產品在賣場現買現做帶來的真實體驗,幫助盒馬鮮生實現了相當於沃爾瑪、大潤發等傳統零售企業5倍的坪

【MoneyDJ】大變革!新零售、科技業 界線變模糊
馬雲2016年在阿里巴巴集團雲棲大會上提出「新零售」一詞,他認為未來10年、20年之後,沒有電子商務,只有新零售

【MoneyDJ】新零售戰鼓震天!看實體通路如何突圍?
未來「電子商務」一詞將會被淘汰,取而代之的只有「新零售」

2019.10.16購物中心情報

上圖為新光三越信義新天地。拍攝:sc2100.com

【蘋果日報】周年慶重頭戲 新光三越信義、遠東SOGO陸續起跑
今年4館可同時消費累計,預估業績可望進一步成長

【中時電子報】新光三越A4食尚新生活 新型態美食選物空間
新光三越台北信義新天地A4 B1「LIFE FASHION 食尚新生活」改裝全新開幕,結合產地、食材、廚房、餐桌,是新型態的美食選物空間

【中時電子報】新竹大遠百周年慶開跑 41天拼17億業績
全館為期41天(10/16-11/25)的週年慶預估帶來17.25億的業績

【蘋果日報】百貨停車折抵出包 客報警控新光三越妨害自由
所以到底是消費者使用流程有問題?停車場管理人員有問題?還是會員系統連結到停車管理系統當中出問題?還是APP本身有問題?

【蘋果日報】大巨蛋闖關成功 影城商場一樓轉角退縮多少卻不知
大巨蛋變更設計案雖通過,但還需經環評差異分析、建照變更等程序,才能再取得建照,最快一年半後可望完工

【聯合新聞網】60間人氣快閃店加持! 比漾廣場周年慶滿3千送3百
過去3年來,比漾廣場分階段改裝館內各樓層,有效帶動來客數及業績成長

【中時電子報】百貨周慶攬客 潮品餐飲一站購足
百貨端出新菜色,潮流、餐飲話題商品一站式購足,搶周年慶買氣

【ETToday】雙十連假桃園農博助攻拼買氣 大江週年慶創佳績
大江業績較去年同期預計成長30%。除了與今年連假多一天,還有大江購物中心鄰近「桃園農業博覽會」所帶來的逛街人潮

【商業周刊】實體店沒死,變快閃店還魂!成本僅門市1/50的它,會是零售業未來救星?
快閃店訴求的特色就是與眾不同、直接接觸消費者,因此手法會更像的狂熱集會活動,讓粉絲不顧一切搶貨,選址更要契合當場快閃的活動精神

【商業周刊】英國哈洛德百貨,不被電商打敗的秘密:創造一批「粉絲員工」當最佳銷售員
企業想滿足顧客,要先從滿足員工開始

【蕃薯藤】在購物中心摔角94狂 「娛樂摔角」新時代購物中心火熱開戰
直接在購物中心裡近距離體驗原汁原味的日本摔角,並與知名職業日本選手握手、合影

【中時電子報】悲情零售業!美國慘收7600店 明年恐再掀倒閉潮
預計美國2020年零售商店倒閉的風險將和今年一樣高,甚至更糟

寶雅旗下的五金百貨-寶家POYA HOME

趁著最近幾天到屏東看「台灣設計展-超級南」的活動之際,專程來潮州看一下寶家POYA HOME。寶雅(POYA)近年除了積極擴展店數之外,也開始嘗試多角化經營。在2019年初就已經提出將進軍五金百貨,下半年展店。一般觀察,最大的競爭對手將會是小北百貨,商品內容有高度的重疊。寶家POYA HOME的全台首店開在南台灣的屏東縣潮州鎮,附近還有小北、光南、金玉堂、寶雅等店,以及兩間連鎖健身房陸續進駐(World Gym、健身工廠),屏東太平洋百貨進駐潮州驛站(2019年底開幕),再加上經由台88快速道路只要30分鐘不到就可以直達高雄市區的大型商場(草衙道/夢時代等),這個二線衛星城市正在快速成長。

寶家首店於2019/08/03開幕後,緊接著第二間台南仁德店於2019/10/5開幕,第三間台中霧峰店則將於11月開幕。其展店策略就是先從二、三線城市展店,再往主要大城市發展。或許會有那麼一天,寶雅跟寶家會同時進駐在同一個商場。

雖然和小北百貨商品高度重疊,不過這裡還是提出所看到異同之處:

  • 寶家和寶雅的會員是互通的,可以集點。小北沒有會員卡
  • 寶家有營業時間限制(8:00-22:00),小北則是24小時營業
  • 寶家有開架式美妝保養品,小北沒有
  • 寶家的營業面積大,走道寬敞,連貨架都類似寶雅。小北相對的擁擠許多
  • 寶家和小北都支援多元付款
  • 寶家的商品品項比小北多
  • 寶家的騎樓乾乾淨淨,小北的騎樓擺滿商品

下圖:全台第一家寶家(潮州店)。原址原先是一間大型文具量販店,二樓為NET服飾,三樓為停車場。

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2019.10.14新零售

上圖為阿里巴巴集團旗下的盒馬鮮生。拍攝:sc2100.com

【中時電子報】美團崛起超越百度 挑戰阿里騰訊
原本是BAT(百度、阿里與騰訊)的三強鼎立態勢,正轉變成ATM(阿里、騰訊與美團),百度被美團取代

【新浪新聞】連續三天市值站穩5000億 美團能否挑戰阿里、騰訊?
美團點評市值已超越百度、拼多多、京東等一眾知名互聯網企業,隱隱又成為阿里、騰訊之後第三極的態勢

【聯合新聞網】天貓超市加碼新零售 半年內百城建20公里生活圈
天貓超市已經將原有的生鮮業務升級至「1小時達」,在該履約中心5公里範圍內的消費者,可以享受以生鮮為主的日用品1小時到家服務

【新浪新聞】超市新零售再度風起?天貓超市欲建20公里立體生活圈
半年內在全國100城建立20公里立體生活圈,形成一張滿足消費者線上線下全場景需求的超市服務大網

【數位時代】以心為本、以人為本掌握會員才是新零售致勝關鍵
只有真正掌握數據並洞悉消費者需求,才有機會於新零售的廝殺中,在人、貨、場的翻轉革新中,全面升級

2019.10.14購物中心情報

上圖為改裝後的漢神巨蛋B1F。拍攝:sc2100.com

【經濟日報】國慶連假逢週年慶檔期 帶旺百貨業績
微風百貨整體業績估成長約2成以上,適逢週年慶檔期的百貨業者業績也受惠

【工商時報】雙十連假車站商場人潮湧 Global Mall人潮成長2成、業績增15%
4天整體人潮成長超過2成,業績成長達15%,其中新北中和、板橋車站在周慶首日,更創下開店以來單日業績新高紀錄

【中時電子報】雙十連假四天 大江購物中心業績奏捷年增30%
桃園大江購物中心連四天累積業績較去年同期成長30%;主要成長動能來自珠寶輕奢、3C商品、運動用品等

★喬治哥碎碎唸:
去年10/10是週三,並沒有像今年有10/10(四)-10/13(日)的四連休。所以,新聞提到:「對比去年業績成長15%、30%,人潮成長2成等」這些新聞標題描述,大家心理有底,這些數字參考就好,因為對比的基底不同。最後還是要從年度業績表現的總成績單來檢視。


【工商時報】高雄百貨周年慶起跑 搶攻百億商機
除新光三越三多店和大魯閣草衙道率先鳴槍起跑外,漢神巨蛋購物廣場、夢時代購物中心及大遠百等各大百貨也將於17日起陸續展開

【中時電子報】虛實整合 SOGO圈粉有一套
SOGO透過CRM大數據進行更細緻的深入分眾,提供更符合客人需求的服務

【中時電子報】SOGO尊榮服務 鞏固高端客
SOGO百貨32年來致力於鞏固高端客服務,累計VIP、VVIP總人數達八千人,而這些會員年度對業績貢獻占比更超過兩位數

【自由時報】機場轉運、購物商場、遊客中心全到位!澀谷又一地標成東京必訪新開幕景點
澀谷再開發計畫之一的「SHIBUYA FUKURAS」將做為澀谷玄關口於2019年12月5日開幕

2019.10.13購物中心情報

上圖為新光三越台中中港店。拍攝:sc2100.com

【聯合新聞網】連假百貨人潮洶湧 這家周年慶創下單日業績新高
連假帶動、GMpay上線、50家新櫃登場多重助益下,周年慶首日人潮成長超過3成,業績成長超過2成以上

【ETToday】新光三越「女神、潮神、戰神」助攻周年慶 全台力拚204億業績
包括化妝品「女神」、流行趨勢商品「潮神」及家用家電「戰神」,全台六店業績力拚204億元,與去年同期相比目標成長1%

【ETToday】一天少賺2千萬!大葉高島屋周年慶停業 專家說原因
大葉高島屋此舉雖無奈,但也是權衡之下的決定,若發生停電除了無法賺錢,還可能會有顧客安全的問題,所以索性停業一天全面檢修

【聯合新聞網】百貨公司金雞母 Buffet熱戰再起
館內吃到飽自助餐廳年營收普遍破億,年年成長2%到5%左右,被視為金雞母

【經濟日報】晶華「栢麗廳」超人氣 最高紀錄同時有9家百貨在搶
不僅一年可貢獻約4.3億元的業績,最高紀錄曾同時有9家百貨公司在詢問栢麗廳進駐開店的可能

【經濟日報】吃到飽自助餐廳熱戰再起 從五星級飯店打到百貨公司
饗賓集團即將開出全新品牌-「旭集 和食集錦」日本料理Buffet品牌,並預計在12月於遠東百貨信義A13開幕

【星島日報】7-11崇光母公司裁員3000人 關閉5家SOGO和西武百貨
7&i已決定關閉旗下綜合超市部分店舖以及5家SOGO和西武百貨,也將對虧損的約1000家7-11予以關閉或遷移等

【TVBS新聞】電商強襲 日7-11母公司關逾千店 首爾空店率高
在電商的衝擊下,實體店加速消失,日本零售業龍頭7-11母公司7&i控股宣布,將關閉1千多間便利商店及百貨公司

最大的誠品書店-誠品生活蘇州店

日前9月底誠品才剛在東京日本橋開了日本首店,這邊來分享我在誠品蘇州店所看到的部分照片好了,拍攝時間為2018年底。誠品生活蘇州店2015年11月開幕,為旗艦店的形式,是在中國大陸的第一間店(第二間在深圳,2018年12月開幕)。整個書店加上商場的規模,大概就是誠品信義店加上松菸店的大小 (這是我個人的感覺),已經可以說是購物中心的規模了。商場上方還有誠品居所 (豪宅),對面還有一間更大的百貨商場-蘇州新光天地。這一帶是蘇州新開發的區域,以各式大樓商辦為主,有別於蘇州市中心的舊城區(小橋流水傳統庭園等)。

誠品生活+誠品居所的外觀

誠品商場的主要入口

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2019.10.10購物中心情報

上圖為漢神巨蛋購物廣場,原拍攝於2018年。拍攝:sc2100.com

【經濟日報】漢神巨蛋周年慶開跑 力拚業績成長到25億元
今年漢神取得迪士尼授權,於館內外打造遇見「米奇與好朋友」奇妙旅程場景

【中時電子報】漢神巨蛋周年慶迪士尼助陣 送百萬車搶25億業績
漢神巨蛋為期27天的週年慶今年目標設定25億,較去年成長2%

【NOWNEWS】天母百貨周年慶卻停電 檢修全館緊急停業一天
顧及消費者購物環境安全,晚上提早打烊。為求謹慎進行檢修,10/9也緊急宣布停業一天

【經濟日報】國慶連假去搶周年慶 新光三越公布首波TOP熱銷榜
化妝品業績紅不讓的SK-II青春露、熱銷千台的飛利浦氣炸鍋等,都是必搶商品

【鉅亨網】〈2019百貨周慶〉微風廣場周慶業績暴增15% 三大精品人氣超旺
微風廣場已較去年同期成長逾 15%,主要是三大精品買氣熱絡,使精品類成長幅度超過 10%

【三立新聞】搶攻60億商機!全台首座無人冰淇淋機百貨首發
智能冰淇淋機進軍台灣市場,在Global Mall新北中和首發搶市

【翻爆】港鐵商場癱瘓 港經濟成最大輸家
港鐵停擺,以及購物商場的歇業。購物天堂破滅,觀光零售蒙塵,最終反映的是香港經濟重挫的縮影