全世界最大的百貨-韓國釜山新世界百貨Centum City (Part I)

韓國釜山新世界Centum City於2009年開幕，為「金氏世界紀錄」認證全世界最大的百貨公司，裡面除了一般百貨商場及購物中心(精品/一般百貨/餐飲等)之外，還有遊客最喜愛的Spa Land汗蒸幕、溜冰場、空中花園等大型娛樂休閒設施，屬於全客層型態的百貨公司，顧客輪廓相當廣泛多元。而從過去的媒體資料中得知，2024年新世界百貨Centum City年度業績為2兆619億韓元，約等於新台幣495億元，排名韓國第三，僅次於位於首爾的新世界百貨江南店以及樂天百貨蠶室店。

雖然釜山並非位於首都圈，但是釜山憑藉著山海觀光資源的整合(例如「釜山Pass」串聯城市各觀光景點，包含新世界Centum City的汗蒸幕等)、相對較為平易近人的物價(來到釜山的機票也便宜許多)、比較悠閒的生活步調、同時還有各大國際一線精品的進駐，讓釜山這個城市，也充滿了消費力。

新世界Centum City相當的大，可以介紹及說明的地方不少，所以文章將會分為兩部分，本文<<Part I>>會介紹「百貨」的部分，並把一些地標型設施及服務設施放在前面，後面再來帶一些樓面的商品展現；<<Part II>>則介紹「Mall」的部分，並簡單敘述隔壁的樂天百貨，以及這兩間百貨的比較，最後再帶上我實際走完整個新世界百貨Centum City的實際感想心得。

【下圖】新世界百貨Centum City的局部外觀。雖然外面看來車輛不多，但多數是搭乘地鐵前往。

【下圖】樂天百貨和新世界百貨緊鄰，但無論整體的百貨商場規模、商品內容、營業額、顧客輪廓，都有明顯的差異，樂天百貨在這裡完全被新世界百貨輾壓，在本文的Part II會特別說明。而且一般觀光客並不會到這間LOTTE樂天百貨Centum City店，而是會到樂天百貨光復店，因為樂天光復店除了面積大之外，還有樂天超市，非常適合觀光客在釜山大肆採購名特產伴手禮。

【下圖】釜山地鐵二號線Centum City出口即達新世界百貨，交通相當方便。

【下圖】第一站就先來到汗蒸幕Spa Land。由於是包含在「釜山Pass」旅遊套票行程中，而且非常優惠，因此來到釜山的外籍遊客多數都會前來體驗。而汗蒸幕有獨立的入口，營業時間和商場百貨不同，若不想要太多人同時擠在裡面，可以在早上八點就先前來體驗。

【下圖】個人實際體驗汗蒸幕後的感想，就是在汗蒸幕流汗最多地方的不是在那些設施，而是在裡面的自助拉麵(泡麵)區吃了DIY的辣味泡麵，辣到全身通透冒汗！這種DIY泡麵的方式，在首爾或其他大城市的一些便利商店內也有看到。

【下圖】大型溜冰場，一旁還有美食街。而反觀在台灣有真正溜冰場的商場百貨，大概就只剩NOKE忠泰樂生活了。高雄義大世界購物中心(Outlet)也曾經有溜冰場，但已停止營運。不曉得未來幾間新的大型商場(如漢神凹仔底、台中第一大等)是否會有溜冰場的規畫？而在香港，目前仍有許多的購物商場內有溜冰場，並且是非常重要的主力核心店。

【下圖】SHINSEGAE ACADEMY 新世界學院，也就是台灣這裡所看到全場百貨內的「文化教室」，包含一般教室、音樂教室、繪畫教室、廚藝教室等，教室有非常多間，且設備非常齊全，目前都仍穩健的經營著。反觀國內的百貨商場，近年文化教室這一部分無法好好的經營，只能轉型。而我在日本購物中心目前所看到的，則多是分散在各個營業樓層，由各品牌自行經營，如島村/YAMAHA的音樂教室、ABC Cooking Studio的廚藝教室等。(日本傳統百貨也有文化教室，但受限於規模)

【下圖】SHINSEGAE CULTURE HALL 新世界文化演藝廳。行事曆上有每個月的展演活動。

【下圖】顧客服務中心。

【下圖】金氏世界紀錄認證，全世界最大的「百貨公司」。證書就放在中庭最顯眼的地方，並做為永久展示。

【下圖】新世界百貨Centum City頂樓的ZOORAJI恐龍公園，也成為這間百貨的一大特色亮點。頂樓公園面積非常的廣大，整個綠植也做得非常精緻與講究，除吸引大人小孩前來拍照之外，也提供非常好的休息及親子遊樂空間。而不是擺出許多要收費的遊樂設施。另外，來到頂樓，若沒有注意，幾乎看不到大型的機房設備、冷氣水塔等設施，都是有經過巧妙的遮擋，讓遊客不會覺得視線很突兀。同樣的，在釜山另一間大型百貨-樂天百貨光復店，頂樓也是做得相當有特色，山海河港的視野也非常漂亮。