日前從粉專台南式Tainan Style中看到，新光三越台南小西門的「追風冰上世界」溜冰場近日已結束營運，並將改裝為「追風奇幻島」兒童樂園。看到這則訊息不禁令人感慨，在台灣有溜冰場的商場百貨再少一家！目前商場百貨之中，大概除了NOKE 忠泰樂生活設有 Aurora Ice Rink（極光冰場），是「台灣首座位在百貨商場裡、符合國際標準賽事規格」的室內溜冰場之外，似乎已經沒有其他溜冰場了！(高雄義大世界的溜冰場也早已停止營運，變成特賣場)。另外在台北小巨蛋，也有一座溜冰場。
營運數據
聯合報的網站，分別針對上半年及下半年的百貨業刊出兩篇文章，雖然非會員看不到文章內容，但從標題就大概可以知道今年整個百貨市場的趨勢有多麽艱難：
宇宙英雄也愛聖誕趴踢！2025/11/20~2026/3/1期間，MITSUI OUTLET PARK與「超人力王」獨家跨界合作，北中南三據點分別以「昭和聖誕派對、守護城市和平、光雪冬日奇蹟」的特色主題，打造冬季聖誕燈飾造景。現場有超過5米高超人力霸王，以及怪獸角色氣偶、主題聖誕樹歡樂登場，陪伴大小朋友重溫熱血回憶，迎接嶄新的一年！2026年更適逢超人力霸王60週年誕生紀念，三據點也推出限定歡慶活動。許久未在台灣登場的初代超人力霸王與奧米加，將於北中南舉辦共５場近距離見面會！此外，林口及台南店的商品展售店，更有超過500款周邊商品任君挑選，與顧客盡情體驗超人力霸王帶來的宇宙聖誕魅力！
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SAKURA MACHI Kumamoto(熊本櫻町)位於熊本市的中心區，啟用於2019年，樓下是九州地區最重要的巴士轉運站，樓上則有購物中心、飯店，以及公園的設施，是同時結合了TOD(交通設施導向的開發設計)與POD(公園導向的開發設計)的複合式商業設施。其最大特色為：
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日本的傳統百貨業，向來以精緻且到位的服務著稱，但是在日本百貨店協會的官網，近日卻有一篇有關於「百貨公司防止顧客騷擾基本政策」的文章，裡面洋洋灑灑的列舉出許多已經超越原本可以服務的範圍，並構成「顧客騷擾」的不當行為。我想每位曾經歷鍊商場百貨第一線的營業人員(包含筆者在內)，都曾經面臨過顧客抱怨、處理顧客抱怨、被投訴等，甚至在媒體上還看過曾有商場百貨營業主管被威脅報復、以及被要求下跪者。筆者甚至還為了顧客投訴而上過法院。有些顧客抱怨固然為商場方(或是專櫃)不對、服務不周等，但總還是會碰到存心刁難、多次惡意找碴的極少數顧客，造成第一線營運主管很大的困擾、身心俱疲！不曉得國內各百貨商場遇到極少數不肖顧客時，是採取息事寧人、還是扭送法辦呢？ Continue reading “日本百貨推動對於「顧客騷擾」之基本方針”
高雄流行音樂中心的珊瑚礁群已由台南高青開發集團 (台南FOCUS百貨、林百貨等，同時旗下還有許多文創品牌) 取得經營權，並命名為FOCUS13 CORAL PLAZA 珊瑚廣場，致敬當年的高雄港13號碼頭 (13號碼頭早年作為官兵送往前往金門前線的登船點 ，並擔任後援物資補給的重責大任， 2005年13號碼頭正式退役，並命名為光榮碼頭)。不過珊瑚礁群的原先建築外觀雖然漂亮，但內部整體空間較獨特，並不屬於方方正正的商場規畫，並不適合做為一般型態的商場百貨。也因此，FOCUS13在商場的設計需要進一步設計規劃，並導致開幕日期延後超過半年以上。不過從最近這幾天FOCUS13的FB粉絲團及IG，都有透露2025年底就要開始營運，筆者也特別跑到現場去看目前施工狀態，確實正在進行趕工，最後呈現的結果，大家就拭目以待吧！個人認為這間商場百貨最大的特色，就是和愛河灣、亞果遊艇碼頭、流行音樂中心緊密的連結，希望開幕後能帶來一些特別的亮點。
樂天百貨釜山本店(總店)位於釜山兩條最重要的地鐵交會站「西面」，而且是以「純百貨」、「本店(總店)」的定位為主，因此有許多國際一線精品都進駐於此，另外在八樓還有獨立的免稅店。定位和樂天光復店、Centum City店不同。樂天百貨釜山2024年的業績為1兆1572億韓元，在韓國百貨店排名第11名，換算台幣大約277.73億元，還比台灣百貨店王新光三越台中店2024年業績(258.3億元)還要高。不過，這間店看似風光，但我個人實際走過百貨所有樓層後，感覺最大的「問題點」就在八樓的免稅店。本文僅簡單敘述一下百貨商場中看來比較特別的部分。 Continue reading “【韓國】樂天百貨釜山總店”
釜山是韓國第二大城市，而這個城市的地理特色就是山海河港，許多重要的觀光景點都離不開這些景點。而這裡除了全世界最大的釜山新世界百貨Centum City之外，樂天光復店也是市調觀察的重點。樂天光復店位於釜山的南浦洞商圈，可直接連通釜山地鐵。若前往甘川洞文化村看完小王子、以及札嘎其市場等觀光行程之後，就一定要順道到樂天光復店。樂天光復店是以「樂天購物中心LOTTE MALL」的方式來呈現，包含「樂天百貨、Aqua Mall、樂天超市」等三大部分，規模相當大，適合全客層。另外，樂天光復店的旁邊正在大興土木，正是隈研吾設計的「釜山樂天塔 Busan Lotte Tower」，預計2030年完工。未來整合樂天光復店+釜山樂天塔，那將會是非常驚人的全方位大型休閒娛樂商場。