農曆過年後，通常都是品牌談判或續約的高峰期，甲方(商場百貨)和乙方(專櫃或進駐廠商)要談的，多是進駐(或續約)條件、進駐(或續約)的年限、營業目標及包底目標、續約改裝、乙方能提供多少行銷資源給甲方等等。但是甲方要小心不要踩到雷，在公平交易法中對於商場百貨與專櫃廠商間交易行為，有明確的法律規範。除此之外，乙方也要仔細看清楚甲方的合約書，在雙方確認及用印完成前都還有談判的空間。(當然也有強勢品牌如精品及快時尚業者，合約書是乙方提供)。
營運數據
在商場百貨業，每回到了次月初或是當年底，都要計算個人及部門的營運績效KPI。這些績效除了跟商場百貨的整體營運績效息息相關，更是和商場百貨從業人員的荷包(績效獎金/年終獎金)有關。這份百貨KPI(關鍵績效指標)的評量資料，是我在「中国百货商业协会」中看到，再加以調整、修正為我們較常使用的詞彙，並加入過去在大型商場工作時做績效評核的實務經驗。這些KPI，適合用在百貨公司、購物中心、Outlets等三大商場業種(以下本文通稱為「商場」)。商場運營關鍵指標分為五大類，分別為「財務指標」、「營業指標」、「招商指標」、「行銷推廣指標」、「綜合管理指標」等。
免稅店主要的消費客群，就是來自於海外的觀光客。目前全世界的主要免稅店做得越來越精緻，甚至堪比精品級的購物中心，而且市區內的大型免稅店也越來越多。日後再來陸續分享其他大型免稅店的照片(各機場免稅店、港口免稅店、市區免稅店等)。好友邱Sir目前正在普吉島出差旅遊，提供了泰國王權免稅店(KING POWER)的照片，這邊同步分享給各位。
在日本，每年的1月中旬到2月14日情人節，以百貨中心為首，所有零售業都會進入情人節的「巧克力備戰期」。其中全日本最強、最盛大的情人節巧克力展(活動)，不是在東京或是大阪，而是在JR名古屋高島屋百貨的巧克力祭典-Amour du Chocolat，且歷年都是如此，已經成為全日本情人節檔期中非常重要的指標型活動。巧克力展的活動會場以10樓主會場為主，並延伸到高島屋百貨的各樓面，整個活動超過140家品牌廠商參與，且多為日本海內外知名糕點及巧克力店家及品牌，並不乏米其林星級主廚操刀的巧克力。目前仍在情人節檔期中，今年的數字還在統計期間還未公佈，然而去年光這個策展活動就創下了34億營業額(光是JR名古屋高島屋的催事場，每天業績至少可以創造1億日幣以上的業績)、70萬人到場的佳績。相信今年整體業績會更加亮眼。
筆者曾於五年前寫過關於JR名古屋高島屋情人節活動的相關文章，這回親自到訪名古屋，再來體驗一年一度全日本最盛大的的巧克力祭典。
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【台灣三井不動產新聞稿】 Mitsui Shopping Park LaLaport 南港 預定將於2025年3月20日開幕
官方新聞稿中已經詳細介紹Lalaport南港的相關重點及品牌介紹，其他媒體新聞皆以此內容來分享。故請以此官方新聞稿為主，不再贅述。
(編按)：在Lalaport南港正式進駐之前，台北東區的購物商場比的仍是業種、業績(品牌級數、品牌數量、業績、坪效)。但大型購物中心進駐後，拚比的則是整個消費市場「生活型態」的轉變。Lalaport南港看似只有300多家進駐廠商，但除了美食區的廠商之外，其餘皆為動輒上百坪的品牌店、而且還有寬闊的走道及大量的休息座位區，這些都是目前東區及信義區業者遠遠比不上的地方。無論從目前日本各地Lalaport(或其他大型購物中心)、或是台中Lalaport、甚至是未來的高雄Lalaport來看，購物中心的走向，都會是屬於「全客層、全家大小、親子休閒」，有別於傳統百貨一次購足，而是「一日逛足」、「一日滿足」概念(可以整天都留在購物中心內遊逛、用餐、消費、娛樂)，不需要精名品來支撐門面。就期待3/20開幕後給台北市民們帶來什麼樣新鮮的體驗。
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上圖為示意照片，拍攝：購物中心情報站(sc2100.com)
| 商場名稱 | 業種 | 2024業績 (含稅) | 成長率 | 2023業績 (含稅) | 2022業績 (含稅) |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| 整理：購物中心情報站(sc2100.com) | ||||||
| 1 | 新光三越台中中港店 | 百貨 | 258.3 | 0.1% | 258 | 245 |
| 2 | 台北101購物中心 | 精品購物中心 | 237 | 7.7% | 220 | 180 |
| 3 | 台中大遠百 | 百貨 | 209 | -2.3% | 214 | 202 |
| 4 | SOGO復興 | 百貨 | 190.6 | -4.0% | 200 | 160 |
| 5 | 新光三越台南西門 | 百貨 | 178.3 | -1.6% | 181.2 | 160.4 |
| 6 | 漢神巨蛋 | 百貨 | 178.2 | 3.6% | 172 | 143 |
| 7 | 巨城 | 一般購物中心 | 173 | 8.1% | 160 | 142 |
| 8 | 夢時代 | 一般購物中心 | 159 | 6.0% | 150 | 125 |
| 9 | 板橋大遠百 | 百貨 | 128.1 | 0.9% | 127 | 115 |
| 10 | 華泰名品Outlet | Outlet購物中心 | 125 | 2.5% | 122 | 102 |
| 11 | 忠孝SOGO | 百貨 | 123 | 5.1% | 117 | 110 |
| 12 | 漢神 | 百貨 | 120 | -12.4% | 137 | 128 |
| 13 | 南紡 | 一般購物中心 | 105 | 2.9% | 102 | 91 |
| 14 | BELLAVITA寶麗廣塲 | 精品購物中心 | 超過100 | 0.0% | 超過100 | |
| 以下為2024年90億-99.9億者 | ||||||
| 15 | 新光三越信義A4 | 百貨 | 97.4 | -9.1% | 107.1 | 97 |
2024年，大遠百及遠東SOGO的整體業績已經公布，分別是遠百610億及SOGO的525億元。數字應該都是<<未稅>>，但這兩個數字都只是在2025年初在媒體發布的版本。最終版正確的數字，還是要等到五月底看到財報後再做進一步的更新。以下兩張統計圖表分別是遠百及遠東SOGO(含早期太平洋SOGO)從2004年至2024年，連續共21年的業績趨勢，從整體的長期趨勢來看都還是正成長。但2024年的業績負成長，主要來自於受到民眾經常出國消費的影響，精品業績的衰退。未來業績要再高成長的主要動力，還是在於新分店的開業。
Palladium購物中心於2007年開業，擁有 200 家進駐廠商(承租戶)，包括 170 家商店和 30 家餐廳。包括Marks & Spencer、H&M、Albert、Esprit、Marc O’Polo、星巴克、必勝客和Topshop等。雖然外觀看來只有四層樓，總面積不是特別大，但是從照片中可以看到，館內整個挑高的設計，以及各店(承租戶)的現況，都顯示這間購物中心的空間感大、遊逛性好、舒適度佳。
最近剛好家人在歐洲旅遊，請他順道在路程中幫忙拍一些看起來覺得不錯的商場照片。而這間位於捷克布拉格市中心區的PALLADIUM購物中心，是捷克最大的購物中心之一。