巨城購物中心 李靜芳董事長：「看不見的AI，看的見的改變：加速進化 永續零售場域」。本文為2026.03.19 「#智慧城市展」專題演講內容摘要。
從一座城市的購物中心，可以讀出一個時代的消費結構與生活方式。
當AI開始滲透零售現場，這個變化不再只是效率工具的升級，而是整個商業空間定位的重寫。遠東巨城購物中心董事長李靜芳，在一場以「AI與永續」為題的演講中，試圖回答一個更根本的問題：當科技重新定義人與空間的關係，購物中心該如何自我進化，才能在高度不確定的零售環境中，持續成為「被需要」的存在？
她的答案，並不從技術本身出發，而是回到場域的本質。購物中心，正在從「消費容器」，轉變為城市運作的一個節點。
日前獲邀參加了「台灣購物中心暨商業地產協會」舉辦精彩的演講，主講人是遠東巨城購物中心李靜芳董事長。本站特別將本場演講的精華內容整理出來，希望透過李董事長的核心觀察與經驗，讓對零售產業有興趣的粉絲們，一窺購物中心的營運策略與成功關鍵。
上圖為購物中心示意照片。拍攝：購物中心情報站(sc2100.com)
2023年全台主要購物中心業績(2024.03.22更新，持續整理中。)：
| 商場名稱 | 型態 | 2023業績 | 2022業績 | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| 資料整理：購物中心情報站(sc2100.com) | ||||
| 台北101 | 精品 | 220 | 180 | |
| 美麗華 | 一般 | 49.6 | 45.3 | |
| ATT 4 FUIN | 一般 | |||
| 麗晶精品 | 精品 | 70 | ||
| BELLAVITA 寶麗廣塲 | 精品 | |||
| 微風廣場 微風南山 微風信義 微風北車 | 精品 一般 一般 車站 | 63 53 77 32 | 66 45 70 20 | |
| NOKE忠泰樂生活 | 藝術 (策展) | -- | 2023.05開幕 | |
| 環球中和 環球板橋 | 一般 車站 | 55 28 | 48 22.6 | |
| 京站(台北轉運站) | 車站 | 61 | 50.6 | |
| 宏匯廣場 | 一般 | 41 | ||
| 樹林秀泰 | 娛樂 (影城) | 16.8 | 14 | |
| 林口三井MOP | Outlet | 79 | 68 | 二期預計2024開幕 |
| 華泰名品城 | Outlet | 122 | 103 | |
| 台茂 | 一般 | 71 | 52 | |
| 大江 | 一般 | 61 | 54 | |
| 巨城 | 一般 | 160 | 142 | 含新竹SOGO |
| 尚順 | 一般 | 21 | 20 | |
| 台中Lalaport | 一般 | 65 | -- | 2023.05開幕 |
| 台中港三井MOP | Outlet | 58 | 58 | |
| 樹林秀泰 台中文心秀泰 台中站前秀泰 | 娛樂 (影城) | 16.8 30.1 7.7 | 14 23.3 6 | |
| 老虎城 | 一般 | 23.1 | 20.6 | |
| 大魯閣新時代 | 一般 | 25.3 | 22.9 | |
| 麗寶 | Outlet | 38.5 | 35 | |
| 南紡 | 一般 | 106 | 90 | |
| 台南三井MOP | Outlet | 46 | 45 | 二期預計2025開幕 |
| 夢時代 | 一般 | 151 | 125 | 含高雄時代百貨 |
| 義大 | Outlet | 45 | 46 | |
| 義享時尚廣場 | 一般 | 50 | 39.5 | |
| 高雄SKM Park | Outlet | 36 | 30 | |
| 岡山樂購廣場 | 一般 | 13 | 8 | |
以上資料整理：購物中心情報站(sc2100.com)。
【說明】
【參考來源】
| 2020 排名 | 商場名稱 | 2020 業績 | 2019 業績 | 2019 排名 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 新光三越台中中港 | 206 | 193 | 1 |
| 2 | SOGO復興 | 153.8 | 148 | 3 |
| 3 | 台北101 | 147 | 150 | 2 |
| 4 | 新光三越台南西門 (含小西門) | 143.2 | 140 | 6 |
| 5 | 漢神巨蛋 | 141 | 141 | 5 |
| 6 | 台中大遠百 | 140 | 141.7 | 4 |
| 7 | 巨城購物中心 (含遠東SOGO) | 133.6 | 123 | 8 |
| 8 | 夢時代購物中心 (含統一時代) | 111 | 110 | 9 |
| 9 | SOGO忠孝 (含SOGO敦南) | 110.1 | 120 | 7 |
| 10 | 板橋大遠百 | 100.3 | 100.5 | 10 |
| ---- | --- 以下為「接近」百億 --- | ------- | ------- | ----- |
| 11 | 漢神 | 99 | 85.6 | |
| 12 | 華泰Outlet | 91.7 | 72.9 |
資料整理：購物中心情報站 (sc2100.com)
【備註】
【說明】
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