上圖為盒馬鮮生的自助收銀機。拍攝：sc2100.com

【匯流新聞網】【智慧新零售I】從美國到台灣 「無人商店」崛起後的挑戰與未來
未來新零售商店提供的不再只是單純的產品，而是更多體驗及溫度，該從顧客的角度思考，在導入科技及服務設計的過程中，對接相對的支援系統，藉此提供給消費者更完美的服務體系。另外，除了資金及技術外，也需要有人才，經過更全方位的思考後，再決定企業是否有必要投入無人商店

【匯流新聞網】【智慧新零售II】星巴克攜手阿里巴巴　從雙雄合作看新零售的三位一體
新零售在充滿數據、科技、雲端的時代下誕生，也因為消費者習慣的改變，零售業再也不能以傳統思維繼續自己的路，而是需要看得更加全面，將所有能與消費者溝通的管道，如實體門市、網站、APP、社群媒體等，發揮到極致，如此才能讓線上、線下零售通路得以整合，同時相互輔助，藉此發揮兩者優勢，給予消費者最佳體驗

【匯流新聞網】【智慧新零售III】突破困境！實體店面的逆轉武器：數據應用
實體店面能藉由數據化來蒐集許多消費者的行為模式及資訊，當作實體店家之後分析研究，了解消費者需求的重要參考

【聯合新聞網】陸無人商店大崩盤！2年狂潮…被2個真相壓垮
無人店淪為一塊科技試驗區，各種因無人便利店而生的人工智慧科技，因無法推廣，最後成了最黑的「黑科技」

【新浪新聞】5G購物中心亮相上海 英媒：「打造卓越豐富的購物體驗」
顧客可以在數秒內在手機上下載電影，使用商場提供的3D眼鏡，在「個人影院」中免費觀看最新大片。顧客還可以體驗機器人導購和目的地指引等服務，甚至讓機器人為他們在這座14萬平方米的商場內規劃最佳購物路線

上圖來源：pixabay

購物中心整體硬體環境及科技不斷的進步與創新，再加上5G技術的基礎建設越來越成熟，網路速度及運算速度接大幅提升，因此可全力Support大量的行動支付、VR/AR運算、影像辨識、AI、即時大數據分析、購物籃分析等。原本「新零售」還只是應用在超市、超商等規模，已經開始要應用在大型購物中心的營運之中。

【新浪新聞】上海陸家嘴中心L+Mall打造「通信+房地產」業內標杆
上海陸家嘴中心L+Mall的顧客以及商場、入駐店鋪將獲得5G網路帶來的優質、創新的購物和服務體驗，更是通信業和房地產業融合發展的一個重要里程碑

【CNIT Research】重要里程碑时刻：全球首个5G+五星购物中心落地上海
中国房协、上海移动、华为携手在上海陆家嘴中心L+MALL发布全球首个基于5G室内数字系统的“5G +五星购物中心”

【CNIT Research】这个跨界组合，要承包你的全球首个5G+五星购物中心体验
近年来，购物中心场景的用户对移动通信体验要求越来越高，高清在线视频、大量的移动支付、有代入感的VR/AR游戏等

【DIGITIMES】馬莎百貨智慧轉型拼電商　投資3D數位技術讓消費者遠距虛擬試衣
因應新興科技浪潮，時尚產業也不得不擁抱3D、電腦視覺、擴增實境(AR)與虛擬實境(VR)等技術，找到最熱賣的商品、知悉最愛光顧的消費者族群，更能精準創造高效、高獲利的行銷策略

【科技報橘】COMPUTEX 2019 聚焦：新零售時代來臨，Beseye 用 AI 骨幹分析技術解析消費者輪廓
新零售時代來襲，店面裝設的攝影機不再只有監控的功能，更能結合 AI 與數據分析

上圖為環球左營店。拍攝：sc2100.com

【Hinet新聞】「+1」團購夯 資策會與環球購物中心攜手合作 首創百貨線下團購服務 打造新購物體驗
資策會與環球購物中心共同合作，推出的線下團購服務，消費者只要在線上動一動手指，待團購時間一到，出示電子提貨券到專櫃領取團購商品

【中時電子報】資策會與環球購物中心攜手 推百貨線下團購
這次的合作開啟對現有零售服務導入科技體驗的轉型，運用數據價值，帶動整體產業鏈建立由需求驅動供給的全新零售模式

【數位時代】超零售時代來臨，解析3大關鍵要素
零售業者夢想的「未來零售」情境，已經不再是「新零售」能夠涵蓋，世界正全面轉舵，航向超零售時代

【新浪新聞】運動品牌線上旗艦店開業 迎來版圖升級重要時刻
阿迪達斯健身首家線上官方旗艦店——Adidas健身旗艦店正式登錄京東，對於全球領先運動品牌阿迪達斯而言，是實現版圖升級，開創引領中國健身器械市場的重要時刻

【數位時代】電商爆品這樣用數據！星球工坊聯手 Cyberbiz，線上線下完整抓住消費者
將通路合作視為曝光，有條件經營下殺檔期；優化商品包裝，促使電商平台消費者回流官網；串連全通路資訊，開發不同市場產品需求

【數位時代】解決排隊、缺貨兩大痛點，全聯2019新數位服務問世
加速顧客體驗升級，2019年是全聯的關鍵突破年，不僅要推新版App，還有籌劃已久的實體電商

【經濟日報】商業興觀點／實體店的存在價值
零售科技化中科技蒐集消費者偏好、習慣及行為的工具，透過分析後設計OMO服務及個性化服務體驗都是爭取目標消費者購物意願的關鍵

【香港經濟日報】阿里巴巴奪最具價值中國品牌榜首
「BrandZ 2019最具價值中國品牌100強」，由阿里巴巴奪冠，其品牌價值按年增長59%至1409.53億美元

【科技報橘】馬雲：「新零售會取代電子商務」，那為什麼盒馬鮮生成軍 3 年要關店？
陸媒報導稱，盒馬面臨的問題是新零售發展進入陣痛期的縮影，但新零售仍是不可取代的潮流

上圖為盒馬鮮生杭州店。拍攝：sc2100.com

【聯合新聞網】新零售警訊？「盒馬」開業三年首關店
盒馬鮮生今日宣佈5月31日起昆山新城吾悅廣場店停止營業。據瞭解，盒馬鮮生關閉的部分門店與業績不佳有關

【香港01】新零售警號？盒馬開業三年首關分店　創辦人候毅曾揚言要開2000間
盒馬實際上是如今急於求變的零售行業的縮影。但任何項目在早期發展階段都不可避免，新零售作為一種全新的零售業解決方案仍然值得期待

【自由時報】新零售失靈？中國「盒馬鮮生」傳關門市
目前盒馬鮮生已在中國22個城市開設了149家門市，而今天(5/1)即將開業的北京萬優匯店是第150家盒馬門市

【財訊】沒落的台北東區有解藥了！這家百貨公司用美術館的思維和無人商店的技術，讓實體零售復甦
1. 未來百貨公司：賣產品，不如賣社群 2.用美術館概念經營百貨公司，把賣場變展場 3. 純電商不夠，DTC品牌掀起走向實體的浪潮

【財華社】比盒馬鮮生還會玩？國美佈局未來5G零售新生態
體驗、智能將是未來面向消費者的關鍵詞。在價格戰，門店數量比拼之外，產業鏈整合、服務系統打通、資源整合的最大化將是未來產品營銷的關鍵

【巴士的報】未來十年商場做什麼生意？
由於有了互聯網，很多行為已經遷移到互聯網，數字化成為了我們另一個空間，年輕人尤其適應。科技唯一不可以把美食物變成數字化，然後在網上傳送給你，所以商場吃的店鋪仍有生意

上圖來源：pixabay

【中時電子報】店面越亂越賺？ 全家會長談新零售
零售業的變革像個迴轉的輪圈，後進者會不斷挑戰前者的策略，唯有不斷轉變，才得以生存。全家便利商店就是最好詮釋者

【天下雜誌】撕掉市場老二的標籤　這些事都是全家先開始做的
全家成立三十年，有哪些創新決策，讓全家不再只是後進者？面對新零售、電子支付、數位轉型的挑戰，全家又將如何應戰?

【經理人】雜貨店改造計畫！阿里巴巴的「天貓小店」，憑什麼與 7-11、全家一較高下？
網路的數據為線下賦能，提高效率；而線下小店，為網路帶來新的流量，增加用戶。所以，網路從來不代表新零售，線下更不代表，只有用數據賦能、線上線下結合的零售，才是新零售

【中時電子報】布局新零售 特力智慧門店hoi!搶進桃園
特力旗下智慧門店hoi!首度跨出台北市，搶進桃園特力家居，緊鄰特力屋南崁店，占地近百坪，有望創造出群聚效應

【DIGITIMES】利用科技發揮人的價值是新零售成功關鍵
根據調查數據，63%的消費者要求有品質的消費體驗，就是新零售需要致力的目標，也就是如何提供愉悅的消費經驗

【etnet經濟通】從地理人口技術 中國零售邁新經濟
隨著科技發展，中國零售業正從地理、人口和技術3個要素，步入全新消費經濟時代。數碼化已成為零售行業的重要發展方向，構建「智鏈企業」

【關鍵評論】《新零售狂潮》：理解「零售」的本義，就知道食品工廠為何不直接開店？
在變革的時代，你需要進化的思維。掌握本質，才能理解商業模式。你，才是未來社會的大贏家

上圖拍攝於中國杭州。拍攝：sc2100.com

【思考HK】零售業智能化提升競爭力 迎接線上線下結合新趨勢
面對網購的衝擊，商場和實體店必須多費心思，善用新科技，為顧客帶來更貼心、更創新的服務，使日常的「行街、食飯、睇戲」增添便利和樂趣

【ETToday】線下體驗經濟正夯　新零售時代創造銷售溫度才是關鍵
提高與顧客度互動的溫度，帶來良好的消費體驗，才是真正的銷售關鍵，避免產品淪為價格戰

【經理人】全家、新光三越、台新銀 App 推手都是他！17Life 如何幫助通路數位轉型？
康太數位從團購票券業務起家，再跨入電商宅配，13 年來累積豐富的虛實整合運營經驗，看準實體品牌發展新零售契機，藉由過去數位轉型經驗，成為通路品牌數位轉型推手

【新浪新聞】高速公路服務區才是新零售的下個戰場
高速公路服務區這是一個被很多人忽視的超級消費熱點，在這個互聯網的時代，服務區的新零售化將有可能帶動一個全新市場的崛起

圖片來源：sc2100.com

【經濟日報】人貨場重構 了解你的需求
現在談的「新零售」，其實是AI/物聯網時代的再一次零售變革，根植於數據應用的零售服務

【DIGITIMES】分析消費者移動軌跡推播廣告　導購成交率加倍
近日有美國大學團隊發表研究成果，藉由追蹤消費者在商場中的移動軌跡可以更精準地推送行動廣告，從消費者的荷包中挖出更多的利潤

【明報新聞】瑞幸咖啡開店選址貼近星巴克 首季日均新開3店 遠遜擴展目標
今年首季瑞幸新增311間店舖，平均每日開設3.45間實體店，但仍落後於其擴展目標，另外目前幾乎北京每間星巴克附近都會見到瑞幸的蹤影，惟星巴克在人流方面仍勝一籌

【聯合新聞網】曾說要打敗星巴克的共享咖啡 已經抵押咖啡機
大陸共享咖啡「小藍杯」瑞幸咖啡，喊話要「超越星巴克、成為中國最大的連鎖咖啡品牌。」不料4月工商登記「天眼查」曝光瑞幸咖啡已經抵押咖啡機、奶箱、奶倉等作債務擔保

【創新拿鐵】沒落的台北東區有解藥了！這家百貨公司用美術館的思維和無人商店的技術，讓實體零售復甦
1. 未來百貨公司：賣產品，不如賣社群。 2.用美術館概念經營百貨公司，把賣場變展場。 3. 純電商不夠，DTC品牌掀起走向實體的浪潮。

圖片來源：pixabay

【蘋果日報】宅科技當道　HOLA全台首間智慧門市今開幕
繼特力屋在台中開出全台首間智慧門市之後，HOLA特力和樂今也宣布在同一個商場再開出首間數位網美體驗旗艦店，與以往不同的是多了家具沙發區「VR虛擬實境」體驗、寢具區「智能選枕」服務、5大網美布置點、台中唯一的HOLA Kitchen、全館導入電子標籤、雲端空間體驗等軟硬體設施，讓宅味更提升

【自由時報】在中國不靠價格戰╱羅智先︰產品若夠好 自己會走路
沒有品牌的產品不會因為新零售就起死回升，新零售只是工具，不是目的

【自由時報】統一董座羅智先：沒人的時候 機器人也可以很溫暖
統一超商開X Store無人商店不是針對我們這一代做的，是為下一代做的，但不能等下一代才做，需要實際的舞台驗證，不會賺錢，也非做不可