2026年8月13日，Google正式在東京開出「Google Store 表參道」，地點選在原宿與表參道交會、東京年輕潮流最具代表性的神宮前十字路口，進駐東急不動產旗下的TOKYU PLAZA表參道「OMOKADO」。這不只是Google在日本的重要實體據點，更是Google美國以外第一間旗艦店，具有相當高的品牌戰略意義 (全世界目前有11間Google Store，其中1-10間都在美國，第11間同時也是美國以外的第一間，就是這間Google Store表參道)。不過，就購物中心與商業地產的經營角度來看，不會是只有招商引進一家Google Store這麼簡單，背後還有其更重要的戰略意義。
Google Store一口氣使用OMOKADO (TOKYU PLAZA) 的B1F、1F、2F三個樓層，空間依照「Touch & Try、Experience & Play、Support & Learn」三大主題規劃。1樓以最新Pixel手機、Pixel Watch、Fitbit運動手環及Google Home等硬體商品展示、體驗與銷售為主；2樓則是最值得注意的「Pixel Studio」，將Gemini生成式AI、AI Avatar、影像與3D虛擬世界生成等技術，轉化成消費者可以直接參與的互動體驗，並設置活動空間，未來可舉辦AI、Pixel相關Workshop與社群活動。B1F則定位為售後服務中心，提供產品設定、資料移轉、一對一諮詢、Pixel維修及網路訂購店取等服務。
因此，這間Google Store已經不是傳統意義上的3C門市，而更接近一座結合「科技零售+AI體驗+售後服務+社群活動」的品牌體驗中心。Google真正要推廣的，也不只是Pixel手機，而是以Pixel為入口，讓消費者進一步體驗Gemini與整個Google生態系。選擇表參道，而非秋葉原等傳統3C商圈，也顯示Google希望建立的，是更接近Apple Store的生活風格與品牌體驗定位。
翻了一下日本手機市場的市佔率資料，Google Pixel目前已是日本智慧型手機市場的最重要品牌。根據MM總研統計，2025年Google手機出貨量已躍居日本市場第二名，僅次於Apple；Counterpoint的月度調查也顯示，2026年2月Google市占超越Samsung三星，排名第二。這也說明Google選擇東京表參道開出美國以外第一間Google Store旗艦店，背後並非單純品牌展示，而是建立在Pixel已經具有相當日本市場基礎之上。
【下圖】「Google Store表參道」的外觀。
【下圖】「Google Store表參道」內的設計風格及商品陳列
【下圖】在Google Store內，可以透過Gemini生成式AI、AI Avatar、3D虛擬世界生成等技術，轉化成消費者消費者喜愛的影像，並可以立刻製成實體小卡片。
從Google Store進駐原宿最重要的十字路口，看東急不動產的雙館戰略
2026年8月13日，Google在日本第一間直營旗艦店「Google Store 表參道」正式開幕。地點不是銀座、新宿或秋葉原，而是選擇東京原宿、表參道交界的「神宮前交差點」，進駐東急不動產旗下的TOKYU PLAZA 表參道「OMOKADO」。這也是Google第一間位於美國以外的直營Google Store旗艦店。但如果從購物中心產業的角度來看，真正值得觀察的，可能不只是Google Store本身，而是它背後的OMOKADO × HARAKADO雙館戰略。
Google為什麼選擇OMOKADO？
Google Store表參道橫跨OMOKADO的B1F、1F、2F三個樓層，除了Pixel手機、Pixel Watch、Nest、Fitbit等硬體商品之外，更重要的是把Gemini等AI服務帶入實體空間，讓Google從過去存在於手機、搜尋引擎與雲端裡的科技品牌，第一次在日本擁有完整的實體品牌據點。
Google選擇表參道，其實非常合理。
如果Google只是希望「賣手機」，秋葉原、新宿、池袋等大型家電商圈可能更直接；但Google Store真正希望建立的是品牌、科技與生活風格的體驗場所。表參道－原宿本身就是日本時尚、設計、潮流、年輕文化與國際觀光客高度集中的區域，與Google希望傳達的Pixel與AI生活方式相當契合。
換句話說，Google Store真正的競爭對手已經不只是家電量販店裡的Samsung或其他Android手機，而更接近Apple Store所代表的「品牌體驗」。
【下圖】TOKYU PLAZA 表參道「OMOKADO」，拍攝於2024.11。Google Store就位於照片建築中的左下角Adidas位置。請留意屋頂的公園綠化。
OMOKADO：成熟商場重新尋找自己的定位
Google Store所在的OMOKADO，其實不是新商場。它早在2012年就已開業，原名「TOKYU PLAZA 表參道原宿」，2024年配合對面的HARAKADO開幕，正式更名為「TOKYU PLAZA 表參道原宿 OMOKADO」。這個更名本身就已透露東急不動產的策略：未來不再把它當成一座單獨的商場，而是神宮前十字路口的一半。
OMOKADO最具代表性的設計，就是入口如萬花筒般的鏡面手扶梯，以及屋頂綠地「Omohara Forest」。但開業超過十年後，都市型時尚商場最大的問題，就是如何持續創造新鮮感。
2026年OMOKADO的改造非常值得注意：7月先引進韓國現代百貨「THE HYUNDAI」，8月再讓Google Store一口氣進駐B1F～2F。也就是說，OMOKADO正在從原本的「原宿時尚商場」，轉型成：
Global Brand (全球化品牌)× Technology(科技) × K-Culture(韓流文化) × Experience Retail(體驗式零售服務)
Google Store尤其扮演新的「目的型Anchor」。過去大型Mall靠百貨、超市、影城吸客，但都市型小商場未必需要大型量體；一間具有全球話題性、甚至具有「日本唯一」意義的旗艦店，同樣可以成為讓消費者專程前往的理由。
HARAKADO：東急不動產其實不是再蓋一間普通商場
更有趣的是十字路口的斜對角的「HARAKADO」，東急不動產旗下的另一間購物商場。
2024年開幕的東急Plaza原宿「HARAKADO」，並沒有複製OMOKADO的時尚商場模式。東急不動產從一開始就把HARAKADO定位成「#創造與發信新文化」的場所，希望讓不同領域的Creator在這裡交流。因此HARAKADO裡甚至出現傳統購物中心很少看到的內容，包括地下的「小杉湯原宿」、Creator空間、藝術、媒體、餐飲，以及大量公共交流與體驗空間。
它真正販售的，不完全是「商品」，而是：
Culture(文化) × Creator(創意) × Community(社群) × Experience(體驗)
這也是HARAKADO與OMOKADO最大的差別。
【下圖】位於OMOKADO斜對角的「HARAKADO」。請同樣留意屋頂的公園綠化。
一個十字路口，兩座商場
因此，現在重新站在神宮前十字路口看，就會發現東急不動產真正經營的單位，已經不再只是兩棟建築，而是整個十字路口。我們可以把這兩間斜對角的商場簡單理解成：
- OMOKADO＝Technology × Global Brand × K-Culture(韓流文化) × Retail
- HARAKADO＝Culture × Creator × Community
一邊有Google Store、THE HYUNDAI等具有國際話題性的品牌；另一邊則利用Creator、公共空間與原宿文化創造內容。
更重要的是，東急不動產早在HARAKADO命名時，就明確表示要讓HARAKADO、OMOKADO兩館跨越神宮前交叉口相互連動，提高整個區域的魅力；其企業資料也直接把OMOKADO與HARAKADO視為共同創造文化據點的兩座設施。甚至在Google Store開幕活動的本身，就把OMOKADO與HARAKADO納入同一套消費回遊機制：Google Store開幕紀念商品券可以在兩館指定店舖共同使用。透過這個活動，讓Google帶來的人流，不只服務OMOKADO，而是被設計成跨越十字路口流向HARAKADO。
【下圖】明治神宮前最熱鬧的十字路口，HARAKADO(左下)、OMOKADO(右上)就分別位在十字路口的斜對角。(Google地圖)
從單一「館」的經營，走向「街區」的經營
這正是這個案例對購物中心產業最值得觀察的地方。傳統購物中心思維比較容易關心：「我的商場有多少來客？多少營業額？如何不要讓客人跑到隔壁？」
但東急不動產正在做的反而是：先把整個神宮前十字路口做大，再讓兩館共享人流。兩館屋頂都設置綠地與咖啡休憩空間，東急不動產自己也指出，這些空間有助於增加區域停留時間、促進回遊，並透過外溢效果增加來客與營業額。
所以OMOKADO與HARAKADO真正形成的是：目的型旗艦店 → 公共空間 → 文化內容 → 餐飲 → 街區回遊 → 延長兩館停留時間。
《購物中心情報站》的觀察
Google Store進駐OMOKADO，看起來是一則「Google日本首店」的新聞，但從SC產業角度來看，更值得注意的是：一個全球級旗艦店，如何成為成熟商場重新定位的引擎。OMOKADO已經開業14年，東急不動產沒有單純用「全面改裝＋換一批品牌」的傳統方式處理，而是導入Google Store、THE HYUNDAI等具有高度目的性的內容，再與2024年新開的HARAKADO形成互補。因此，東急不動產真正經營的，已經不是「OMOKADO」或「HARAKADO」哪一館比較成功，而是：如何讓消費者來到神宮前十字路口，而且願意留下來。
這也提供成熟購物中心一個值得思考的新方向：未來競爭的單位可能不再是「一座Mall對另一座Mall」，而是一個街區對另一個街區、一個生活圈對另一個生活圈。因此，從這個整體策略角度來看，Google Store、THE HYUNDAI等，不只是OMOKADO的一個新租戶，而是東急不動產把「一個十字路口，經營成一座沒有屋頂的大型購物中心」的重要拼圖。
撰文：孫仲慧 (George Sun) // 購物中心情報站 (sc2100.com)
攝影：
- Google Store：Vincent Sun。拍攝於2026.09.05
- OMOKADO、HARAKADO：孫仲慧(George Sun)。拍攝於2024.11。
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