上圖為高雄漢神百貨。拍攝：購物中心情報站 (sc2100.com)
原本只在機場或是一些重要場合(如醫院)才有的設備，現在越來越多的百貨及購物商場也陸續緊急引進「紅外線體溫感測儀」了，為的就是讓消費者能夠更安心的入館消費。新冠肺炎目前仍未有效控制，而且年底冬天是否再次發生大規模傳染仍是未知，所以現階段建議商場先做這方面的設備投資吧！
分類: 【喬治哥碎碎念】
>>拍車越多，生意越差。
看到百貨公司長時間在騎樓及門口擺出特賣拍車，或是賣場內出現大量的拍車，可以很殘酷的說，就是這間商場已經「病入膏肓」的意思。
新冠肺炎疫情威脅的當下，要讓消費者稍微安心的留在餐廳或美食街吃飯，特別訂製透明壓克力隔板，就好像一蘭拉麵這樣隔開(當然一蘭拉麵的隔板是不透明的)，這也是不得已之下的考量方案。原圖拍攝於中鋼集團總部的餐廳，目前已有幾家百貨商場也利用類似的方式，提供各位同業參考。
上圖為三井Outlet Park台中港。拍攝：購物中心情報站 (sc2100.com)
以前曾經有一些「不長眼」的品牌或商場的行銷企劃人員及FB粉絲團小編，把228連續假拿來慶祝，然後就被砲轟了(這還真的該打屁股)，想必FB小編的心理一定很苦。例如這個活動：
- 【自由時報】「大肆慶祝228」挨轟！ 必勝客回應了
- xxxxx遊樂場門票促銷價只要228元 (以前某國內某大遊樂場也曾推出這種搞不清楚狀況的活動)
但是如果換個角度來看，特別是今年碰到「閏年」，只要提到
- 慶祝今年多一天
- 慶祝四年一次的229，連續假只要特價229 (或者是229當天只要229)
- 生日229的朋友可以享2.5折優惠(因為四年一次)
這些都能造成話題，並增加消費者的目光！
今天是2020/02/21，到時看看今年各商場及消費零售市場上，針對228連續假、或是這次的閏年，會有那些對應的特別促銷活動。特別是目前肺炎的影響下，要如何吸引消費者上門，大家要共同努力。
上圖來源：pixabay
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這些文字資料，多數的原始連結已經不在，先以全文複製的方式提供，版權原屬於各媒體。如有侵權敬請告知並見諒，我會再重新修正。
上接：2003年忠孝SOGO面對SARS的因應及斷尾求生之道(一)
【2003/5/15】
SOGO重開張 3千萬進帳
楊欣怡／台北報導 昨天重新開幕的太平洋SOGO百貨，憑著超低價商品的刺激而衝出超過三千萬元的業績，封館後第一天創下的業績已與之前的假日業績差不多，業者評估，消費者已漸對百貨公司有信心，未來整個東區商圈營運應都會慢慢恢復正常。
太平洋SOGO百貨忠孝館因李姓女收銀員是SARS可能病例，使得該公司在上星期六起封館消毒三天，損失近兩億元，但昨天重新開幕因祭出多項五折產品而吸引民眾排隊搶購，一天就創造了三千多萬元的業績（其中有九百多萬元是化妝品的收入），該賣場終於恢復昔日熱鬧的景象。
SOGO副總李光榮表示，在SARS風暴來襲後，整體百貨業績大約下降兩至三成，過去沒有SARS時的假日可以有四千至五千萬的業績，但後來都維持在三千多萬的水準，李姓收銀員事件爆發後，更跌到一千萬左右，昨天並非假日，卻可以有此人潮，令他們感到十分欣慰，並對未來再度充滿期待。
今天上午由於沒有五折義賣品的號召，所以人數較昨天減少，但排隊等領來店禮嗽口水的人依舊人很多，上午大約湧進近千名消費者，與該百貨公司平常的日子差不多。
上圖來源：pixabay
先說明，這是我在2004年選修中山傳管所「公共關係」這門課的「危機處理」課程時，在當時所整理的一些2003年SOGO面對SARS疫情所處理的相關新聞資料。在這次【武漢肺炎】疫情正衝擊各大商場時，就突然想起我曾經在16年前曾經整理過這份資料，也做為當時課程的期末報告，但是我的期末報告目前已經找不到，無法分享給大家，只保留當時的新聞剪報資料，這邊跟大家分享。而這些文字資料，多數的原始連結已經不在，先以全文複製的方式提供，版權原屬於各媒體。如有侵權敬請告知並見諒，我會再重新修正。希望這次武漢肺炎趕快過去，讓大家重回原本的生活。
對於2003年當時各位抗SARS的英雄們，給予最高的敬意，也感謝當年太平洋SOGO百貨及大葉高島屋百貨在當時後續的斷然處置，並創下了良好的企業典範，讓整個社會及百貨消費市場迅速安定下來。
全文很長，分為兩大頁，而且保留原始文章內容，並依照新聞發布時間整理，從頭閱讀起來比較有系統。
全文整理：購物中心情報站 (sc2100.com)
【2003/5/4】
5/4 SOGO百貨員工疑感染SARS 北市衛局展開疫調
(中央社記者黃瑞弘台北五日電)台北市東區太平洋SOGO百貨公司四日晚間傳出有員工疑似感染嚴重急性呼吸道症候群 (SARS)，台北市政府衛生局五日零時表示，目前仍未確認個案是否罹患SARS，但衛生局相關防疫工作已立即啟動，必要時，將要求接觸者居家隔離。(中央社)
5/4 收銀員疑染SARS SOGO百貨如臨大敵
在傳出有一名收銀員疑似感染SARS的消息後，SOGO百貨如臨大敵，除了要求所有的顧客與員工，一律量體溫之外，175位曾經與李姓收銀員近距離接觸的員工，都遭到居家隔離，為了正常營業，SOGO百貨也緊急調度其他百貨公司的專櫃小姐前來幫忙其他百貨業者，聽到這一個消息，也是不敢輕忽，除了每個進出的員工，還有顧客，都要量體溫之外，小吃街的營業人員更是戴起了口罩，要讓全面防母親節原本是百貨業者的重要檔期，但碰上了SARS，許多促銷活動都緊急停擺，SARS的疫情，讓百貨業者笑不出來。(yahoo)
商場內到處都有廣告輸出物，但一直停留在使用帆布輸出的階段，而且就是在活動檔期當中固定的掛在那裏，消費者看了也無感。
在其他國家地區，有許多商場，早已經使用新一代的LED面板，質量輕，容易掛載，可以曲面，大小可以客製，而且價格便宜。而最重要的是，LED螢幕播出的內容可以千變萬化，就不再是固定的圖檔輸出。且除了圖檔可以排程輪播外，可以進行影音動態變化、現場Live鏡頭的即時播出、分割畫面……各種多媒體的各種變化都可以出現在顧客面前。甚至透過QR-Code來即時與現場互動，甚至是遊戲、抽獎，以及播放廠商廣告來增加收入，可以玩的東西太多了。
上圖來源：pixabay
曾經在台北參加一家運動品牌的上市發表會現場，看到某個同業(就別說是誰了)，實在是很誇張！明明是A品牌的活動，但是腳上穿的鞋子偏偏是B品牌的！欸…..這是最基本的知識，好嗎？
如果是我參加這場A運動品牌發表會，或者打算對A品牌進行招商，我身上一定會穿著A品牌的衣服、外套、或是鞋子(但不必然一定是要當季的)。我去拜訪Levi’s，就一定穿Levi’s的牛仔褲。不然，就穿西裝、或是穿公司制服，絕對不會有問題。我參加Gap及H&M的開幕活動，身上就一定穿上Gap或H&M的外套。如果我去拜訪萬寶龍(Mont Blanc)，我拿出來的筆就不會是喬治傑生(GEORG JENSEN)或是CROSS。
其實北部的同業比較不會有這個問題，常看到百貨同業朋友在制服外面披個外套就出門了。而中南部同業朋友北上洽談業務，通常都穿便服，這時就會常有人犯了這個毛病。試想，換個角度來說，如果品牌端來到百貨商場進行拜訪，手上提的卻是其他競爭同業的紙袋，那會有何感想？
當上營業的中高階主管，這類的治裝費用開銷，可真的不能省啊！