7-ELEVEN無人商店暫緩、品牌聯名、部分超商不再24小時服務(2019.03.20)

上圖為7-ELEVEN亞新灣門市。拍攝:sc2100.com

【聯合新聞網】超商龍頭7-ELEVEN 還能再創獲利高峰嗎?總座黃瑞典用三個字回應
大舉投入開創新型態「複合店」,意義在於擴大客層,透過異業結合,吸引過去不來7-ELEVEN的消費者

【聯合新聞網】超商一定要24小時營業? 小7總座這樣說
目前有400家門市沒有大夜班經營,以免加盟主開了沒效率。這些多是在特殊商圈,如百貨公司、廠辦、捷運站裡的門市

【中時電子報】統一超總座:展店加速,今年營運樂觀
統一超商總經理黃瑞典表示,業績成長是經理人的天職,他目前看不到不好的理由,對今年營運是看好的。7-ELEVEN複合店加強體驗迎合消費潮流,未來展店將會加速

【中時電子報】統一超去年營收創高,營運續拚穩增
統一超商去年主體7-ELEVEN營收,以及合併營收均再創新高,7-ELEVEN營收年增率約6.6%。中長期營運主軸為「調結構、穩增長」,力促單店PSD(每日銷售額)逐步邁向10萬元目標

【中時電子報】統一超全球首創「品牌聯名店」
7-ELEVEN攜手與國外領導品牌—「可口可樂」、「海尼根」及「瑪莎拉蒂」跨業態合作,四強聯手打造全球獨一無二與便利商店異業結合的「品牌聯名店」

【科技報橘】7-11 擱置無人超商計畫!消費體驗民眾不買單,真的只能當「無人」商店
目前該業者已宣布擱置展店計畫,轉向瞄準「複合店」,從美妝、健身到披薩店一一包辦,並預計擴增智能自販機數量

【數位時代】7-11無人便利店受挫,但真正的「智慧零售」才開始
總結來說,小七的案例就是:當對零售商的成本不降反升,對消費者的價值也是不升反降時,當然只有暫緩一途

【今周刊】小七無人店面計畫暫緩的啟示:時機點重要,還要耐得住寂寞跟燒錢
消費者還是偏好有溫度的服務,認為無人店太冷清、沒人味

【商業周刊】小七無人店計畫喊卡》高科技為何敵不過傳統店員?看超商龍頭統一用千萬成本換來的3個體悟
暫緩無人商店,並不是壞事,它花費上千萬成本,為全體零售業者釐清了一個重點——當機器碰上人力,「合理性」的分工才是關鍵,不用全然為高科技而高科技

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