上圖為長沙國際金融中心(ifs)。拍攝:購物中心情報站 (sc2100.com)
一家新的商場百貨,整個籌備過程千頭萬緒,往往耗費大量人力物力。而除了極少數經常在展店的連鎖百貨有制式的時程規劃之外,在國內的百貨商場,並沒有將這些過程做有系統的整理。特別是一些「非連鎖」的商場百貨,因為只有一次的籌備及開幕,所以後續並沒有將這些重要歷程記錄下來,當作重要的知識管理來做保存,更別說分享了。(想也知道當時大家都已經手忙腳亂了,哪裡還有時間做這些紀錄)。
因本身曾經參與過多家百貨商場的籌備開幕活動,就經驗及印象所及,將整個過程重新整理如下,供作各位參考!但因為各家商場百貨規模不同,時間僅作為參考。日後還有想到疏漏的部分或項目,會再持續補上。
時間 | 進度 |
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365天前 | 行銷部門成立 人員招募 行銷相關制度建立 相關的市場調查 行銷相關系統需求規劃 設備需求規劃 接洽聯名卡合作銀行 |
180天前 | 企業識別設計CI發表 商場官網上線 FB粉絲專頁、IG上線 行銷所屬各功能別成立(販促/活動、廣宣/平面設計、裝飾/陳列、會員卡/聯名卡、公關、網路行銷) 開幕贈品規劃與採購 |
90天前 | 聯名卡合作銀行確認(記者會) 聯名卡及會員卡開始招募 開幕DM設計及製作(進行選品作業) |
30天前 | APP上架 所有開幕活動確認 DM最終校稿 行銷相關系統最終測試 |
15天前 | 開幕DM印刷完成 寄送DM 開幕臨時支援人員招募及教育訓練(贈品處) |
10天前 | 開幕廣告露出(電視廣告、報紙廣告、廣播廣告、網路廣告等) |
5天前 | 開幕記者會 |
3天前 | 員工家屬日Family Day(持邀請函) |
1天前 | 開幕酒會(合作廠商、進駐廠商、同業、地方官員代表等) |
第1天 | 開幕日 開幕剪綵及表演相關活動 開幕贈品活動 |
資料整理:購物中心情報站 (sc2100.com)
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