摘要：

馮氏集團與中國百貨商業協會於2022/4/8最新發表了「2021-2022年中國百貨零售業發展報告」。在疫情持續嚴峻發展的情況下，雖然線上購物領先全球，但實體百貨商場的形象展示、櫥窗設計、商品管理、顧客服務、綜合績效等方面仍有欠缺。主要原因乃很多百貨店仍以傳統理念指導經營，缺乏對時尚的敏感性，更沒有轉變傳統理念的迫切性。一些時尚性強、經營較好的百貨商場，擁有年輕化的運營團隊，更能把握消費的需求變化。許多百貨企業已經吸取經驗，開始在外觀裝修、品牌更新、數位化變革等方面進行不同程度的調整與升級。

下載1：2021-2022年中國百貨零售業發展報告 (馮氏集團)

下載2：2021-2022年中國百貨零售業發展報告；以及從2015年起至2021年間，每年的百貨零售業發展報告 (sc2100.com下載)

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