唐吉軻德是如今每位訪日的旅客必逛的商店口袋名單之一。近年來也以「DON DON DONKI」作為新品牌進軍台灣、香港、韓國、新加坡等地拓展海外事業版圖。相較於海外DON DON DONKI的單一業態的經營模式,日本國內的唐吉軻德則根據消費者不同的消費習慣拓展了許多令人驚訝的商業模式。
【下圖】唐吉軻德海外店「DON DON DONKI」:台北南港店

【下圖】唐吉軻德海外店【DON DON DONKI】:高雄大立百貨(照片取材自FB大立、大統五福店粉絲團)

一、 ドンキホーテ(唐吉軻德)
以價格便宜的「激安殿堂」在消費者心中佔據一定的地位,透過「便利商店+折扣商店+遊樂場所」的結合,品牌定位在「品項數齊全、價格便宜、尋寶般的體驗」。如今成為了不論日本人或是訪日旅客的必逛商場。在全日本主要城市幾乎都看得到它。
【下圖】為長崎市的唐吉訶德

二、 MEGAドンキホーテ(MEGA唐吉軻德)
商場面積至少有9,000平方公尺,品項數約為6到10萬。整體面積是一般唐吉軻德的兩倍,並將主力放在生鮮、業務用品。相較於狹小、在叢林尋寶的「唐吉軻德」MEGAドンキ更將品牌定位在量販店,以更寬敞的空間、齊全的商品,滿足消費者全方位的需求。
【位於東京涉谷的MEGA唐吉軻德】


三、 ドミセ(DO商店)
不論是從零食餅乾到生活用品,甚至是家電全部都是唐吉軻德的自有品牌。目前門市位於大阪八尾(東京澀谷改裝為閃亮亮唐吉),在這間門市大部分的商品包裝、店內裝潢會很露骨的看到顧客對產品的評價,不論是好評或是負評都直接以最直接的方式呈現給顧客。
【例】唐吉軻德自有品牌除毛球機
- 顧客評價:
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- 裝電池地方的鐵片很快就裂掉了非常可惜,集塵盒的地方如果做成透明的就可以看到到底什麼時候要清洗了感覺有點可惜,,,(30歲女性)
- 第一次購入,想說買來幫老公的衛衣除毛球。多花一點時間的話是能清掉,但好幾次都反而因為輸給毛球結果刀片卡住,說實話我覺得力道太小(40歲女性)

四、 キラキラドンキ(閃亮亮唐吉)
主打10到20歲Z世代的年輕人,以「網美店」為中心陳列各種美妝、零食、玩具等在社群媒體上爆紅的商品。


唐吉軻德四大品牌比較:
| ドンキホーテ (唐吉訶德) | MEGAドンキホーテ (MEGA唐吉軻德) | ドミセ (DO商店) | キラキラドンキ (閃亮亮唐吉) |
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| 目標客群 | 一般年輕人 | 家庭、中高齡 | 注重CP質 | Z世代 |
| 主力商品 | 種類齊全 | 生鮮、業務用 | 自有品牌 | 爆紅商品 |
| 品項數 | 4到5萬種 | 6到10萬種 | 3,200種 | 4到6千種 |
| 店舖位置 | 全國253間 | 全國142間 | 大阪八尾 | 東京、名古屋、札幌 |
除此之外唐吉軻德還有根據不同消費需求發展不同子品牌,如「エキドンキ(車站DONKI)」、「お菓子ドンキ(點心DONKI)」、「お酒ドンキ(酒類DONKI)」、「コスメドンキ(美妝DONKI)」、「驚辛ドンキ(超辣DONKI)」等等,都值得有機會路過時多花個十幾分鐘多晃一下。
另外,這本2016年在台灣有翻譯出版的「激安王 唐吉軻德: 18坪垃圾山小店, 躍身為7000億上市企業的魔幻驚商法」,由唐吉訶德創辦人安田隆夫所親自撰寫,描述如何從專門販售瑕疵品即期品的18坪「小偷店」逐步擴張為7000億的上市企業。

撰文:Vincent/購物中心情報站(sc2100.com)
照片拍攝:除特別說明(大立百貨唐吉訶德外觀)外,其餘皆為購物中心情報站(sc2100.com)拍攝。
