上圖為台東秀泰影城。拍攝:sc2100.com
【經濟日報】流通經營者高峰論壇/連鎖業數位化 觸動新經濟
「2019流通經營者高峰論壇」,針對連鎖產業創新趨勢及發展策略進行深入交流分享,今年以「新經濟引動連鎖業未來新價值」為主題
【經濟日報】台科大管理學院特聘教授盧希鵬 培養思維 抓住先機
若以「隨經濟」來看,新零售已發生「降維打擊」與「升維攻擊」的現象,因此在不同維度相化競爭的新零售時代,擁有「思維」才能拓展出新的維度,同時也是搶得先機的關鍵
【經濟日報】LINE台灣董事總經理陳立人 攻大數據 虛實整合
透過大數據與資訊來了解客戶,其實這樣的分析與學習,正是與零售業的前輩看齊
【經濟日報】全聯實業執行長謝健南 通路進化 發揮優勢
聚焦在顧客需求,快速對應環境變化與顧客需求仍是零售業致勝不二法門;實體通路也應發揮本身優勢與條件,避免陷入傳統電商競爭
【經濟日報】波士頓顧問公司董事總經理徐瑞廷 實體零售 打體驗牌
為一般消費者購物,多半是要商品便宜和方便性,店中應該要有完整體驗和品牌故事,這才是娛樂體驗的核心
【經濟日報】台大工商管理學系教授陳文華 黏緊客戶 轉型關鍵
建立一個真正以顧客為中心的組織,並提供個人化的客戶商品,並讓客戶參與、和客戶互動
【經濟日報】秀泰影城總經理廖偉銘 服務升級 拚差異化
在二三線城市打造影城,要別於過往地方電影院,因此邀請五星級飯店設計師操刀影城設計,打造高規格環境,並根據當地需要提供消費者需求
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