
從 2025 年 12 月上市櫃零售流通業的營收表現來看,整體數字其實並不意外,反而相當貼近台灣零售市場的實際運作節奏。12 月向來是百貨周年慶結束後的修正月份,屬於全年結構中的「小月」,消費動能早已在 10 至 11 月的促銷檔期提前釋放,因此不宜以傳統旺季的角度來解讀 12 月的營收表現。
從百貨業者的數據來看,多數公司在 12 月出現年減或小幅修正,這並非經營失誤,而是檔期結構的正常反映。遠百、京站、統領等業者在 12 月的表現,基本上延續了周年慶後的回檔走勢,顯示百貨業目前仍高度依賴大型促銷檔期帶動業績,檔期一旦結束,消費動能隨即回歸常態。相對而言,誠品生活與台北金融大樓(TAIPEI 101)能在 12 月維持小幅正成長或持平,主要來自其場域屬性較強,具備文化、觀光與體驗型消費的支撐,而非單純仰賴促銷帶動。
值得注意的是,12 月的聖誕節檔期,對零售整體營收的拉動效果已相當有限。近年來聖誕消費的重心,逐漸轉向餐飲、聚會與小型禮品,而非高單價或大量購物行為。從實際營收來看,聖誕節更像是一個「氛圍型檔期」,能夠維持人流與話題,但難以為百貨與大型零售體系創造顯著的營收跳升。
至於市場關注的「普發一萬元現金」政策利多,從 12 月的零售數據來看,並未在消費端產生明顯的放大效果。這顯示該筆資金多數被用於補貼日常開銷、儲蓄或既有支出,而非轉化為非必要性的零售消費。這樣的現象反映出當前消費者心態仍偏向保守,對未來景氣與支出安排採取較為謹慎的態度,也意味著短期現金刺激政策,對零售業的直接拉動效果已不若過往明顯。
從通路結構來看,12 月仍能維持穩定成長的,多集中在民生與高頻消費領域。超商體系在年底持續展現基本盤實力,藥局與寵物通路延續全年成長趨勢,顯示消費者的支出重心仍以生活必需、健康照護與家庭相關消費為主。相對地,3C、家電與部分耐久財通路在 12 月依然承壓,即便進入年底採購檔期,也未能有效帶動需求回溫。
整體而言,2025 年 12 月的零售表現,並不代表市場急速轉弱,而是反映出台灣零售已進入成熟與理性階段。消費者行為不再隨檔期或政策快速波動,而是更重視支出的確定性與實用性。對零售業者來說,未來的競爭關鍵,已不在於短期檔期能創造多少聲量,而在於能否在非促銷期間,持續吸引消費者回流。
從市場解讀的角度來看,12 月的營收數據反而為 2026 年提供了一個清楚的參考基準。零售市場正在從「檔期驅動」走向「結構驅動」,能夠掌握日常消費、會員經營與場域體驗的業者,將具備較高的抗波動能力;而高度依賴促銷與一次性刺激的業態,則勢必面臨更長期的調整壓力。這樣的轉變,將是未來一至兩年零售產業最重要的觀察重點。
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整理:陳錫卿 //購物中心情報站 (sc2100.com)
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