上週筆者赴日本九州旅遊並順道參觀福岡、熊本多座商場百貨，包括博多運河城CANAL CITY、LaLaport福岡、ONE FUKUOKA BLDG.、岩田屋本店、JR Hakata City、與熊本SAKURA MACHI等。本文先談最知名的運河城，筆者前幾年也多次到訪。但先說結論：如今運河城品牌吸引力已下降，主力客群多為觀光客，在地客則轉向LaLaport等新商場。
運河城1996年開業，至今已剛好30年，是九州最具代表性的都市型複合商業設施，也是日本1990年代再開發經典案例，2026.05起也將有一系列30周年的相關活動。中央人工運河、彩色曲線建築、多層露台與大型中庭，使其開幕時成為福岡最具話題的娛樂型商場。總樓地板面積約23萬平方公尺，商業面積逾6萬平方公尺，曾有約250店，並整合Grand Hyatt Fukuoka(君悅酒店)、電影院、劇場、辦公樓與餐飲街區，曾是福岡地標級商場。
但運河城最大問題，正是「#設計優先於商業」。所有動線幾乎都導向中庭水舞廣場，而非店鋪本身；峽谷式建築帶來大量曲線、高低差、連接橋與分棟結構，初訪旅客常覺得有趣，卻也容易迷路。對目前2026年的消費者而言，這種複雜動線已成致命傷：人潮集中在中庭，卻未必轉進店內。
其次是商品結構老化。靠中庭店舖曝光高，側邊與高樓層品牌能見度低，如MUJI、NITORI等都位於相對偏遠位置。大量的小型店鋪雖曾是20年前主流，如今則顯得零碎、缺乏主題。
面對競爭，運河城近年大幅調整。原年輕流行館OPA改為OPQ，從辣妹潮流轉向中性與生活化，但仍難敵電商、博多站商圈與天神商圈競爭。快時尚品牌退潮，Bershka撤出，GAP影響力也不如過往。
2024年最重要改變，是大型運動用品專門店Alpen FUKUOKA進駐，整併多家小店成三層樓大型運動旗艦店，成為福岡最完整的運動用品據點。當地人(我的司機兼導遊)也直言：「買運動用品去運河城，買精品去岩田屋，逛街吃飯去LaLaport。」
此外，知名拉麵競技場於2025年8月歇業後重整，即將於2026.4.17再開業。直銷商安麗Amway於2025年進駐，則具象徵意義：商場招商邏輯已從「賣商品」轉向「創造停留與使用場景」。運河城正從傳統購物中心，轉型為體驗、社群與目的型消費平台。
九州的商場百貨系列文章，下一篇將會介紹2022年開幕的福岡LaLaport。對比之後就很容易理解，為什麼當地人都往LaLaport跑，觀光客則多留在運河城。
【下圖】運河城中的運河，以及大型音樂噴泉表演
【下圖】複雜的室內動線，同時也可以看到主動線圍繞著噴水池。
【下圖】大型運動百貨旗艦大店Alpen FUKUOKA。跨越三個樓層。
【下圖】除了Alpen之外，還有其他的運動品牌和通路。感覺運動及戶外休閒的業種，就佔運河城的物販類1/3以上，相當齊全。難怪當地消費者直言，要找運動用品就來運河城。
【下圖】五樓的娛樂型夜店酒吧餐廳，以及即將在2026年4月17日重新開幕的拉麵競技場(拉麵博物館)。代表運河城正式進入新一輪餐飲主導的再生階段。但是，一般觀光客，可能多還是在福岡市區的拉麵店吃拉麵，如最具代表性的一蘭(位於中洲的總店)，隨處可見的一風堂、博多一幸舍，以及一双、一龍等，以上這些「一字頭」的拉麵店。我們畢竟只有一個胃啊！
【下圖】重新調整商品內容後的OPQ。原為OPA，為辣妹風、女裝潮流、年輕女性、快時尚密集，調整為OPQ後轉向「中性化＋生活感＋更大眾化」的過渡型商場。
【下圖】動漫、IP的主題店，主要都集中在B1F。但最大的IP如任天堂、POKEMON CENTER，卻都在博多車站JR Hakata City。
【下圖】主題餐廳區。但主要在另外一棟，集中在Grand Hyatt Fukuoka(君悅酒店)的樓下。
【下圖】在商場中某個不起眼的角落(辦公樓的B1F)，有一間安麗Amway Plaza。直銷商品展售、商務洽談等都在此處進行。帶來整合型消費、社交、體驗與社群經營。
撰文、攝影：孫仲慧 (George Sun) // 購物中心情報站(sc2100.com)
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